サービス・機器の仕様
FAQ記事
- サービス利用開始までのモバイルWi-Fiルータの貸し出しはありますか？【エキサイト光】
- レンタルのルータにはどのような種類がありますか？
- 引越し（移転）をしたら固定IPアドレスは変わりますか？
- 毎月のデータ使用量（通信量）を知りたい【エキサイト光】
- 月額料金にはプロバイダ料金も含まれていますか？【エキサイト光】
- BB.excite光電話で新しい番号を利用する場合、電話番号はどうなりますか？
- 東京ガスのサービス圏外へ引越した場合、「東京ガストリプル割 for エキサイト」の契約はどうなりますか？【エキサイト光】
- BB.excite光電話で新しい番号を利用する場合、電話番号はどうなりますか？
- BB.excite光電話を契約するのにルータレンタルは必要ですか？
- 住んでいる住所・建物で導入できる回線速度を知りたい【エキサイト光】
- 「BB.excite光テレビ」とはどんなサービスですか？
- エキサイト光でレンタルされる機器の仕様はどこで確認できますか？
- エキサイト光 用語集
- 「BB.excite光電話」は、停電した場合通話はできますか?
- 「BB.excite光電話」で接続できる番号／できない番号
- 「BB.excite光電話」とは何ですか？
- エキサイト光とはどんなサービスですか？
- 現在利用している電話番号の継続利用方法（番号ポータビリティ）
- エキサイト光にするとフレッツ光やBB.exciteの違約金がかかるのでしょうか？また、契約に縛りはありますか？
- 転勤等で「エキサイト光」を一時中断することは可能でしょうか？
- 転用（転用承諾番号）とは何ですか？
- 回線開通工事（工事内容／費用等）について教えてください【エキサイト光】
- 「エキサイト光」に転用しても、フレッツ光のオプションサービスは引き続き利用できますか？
- 「BB.excite光電話」にしても、今の電話番号を継続して使えますか？
- 「BB.excite光電話」対応のルータやホームゲートウェイはレンタルできますか？
- 転用事務手数料とは何ですか？【エキサイト光】
- 「エキサイト光」を解約し、再びフレッツ光に戻すことはできますか？
- 住んでいる住所・建物で利用できるか知りたい【エキサイト光】