BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10G解約時の利用料金は、最終利用月の翌月～翌々月に引き落とされるため、ご解約後も料金のご請求が発生いたします。
念のため、該当サービスの解約が完了しているか、BB.exciteマイページから契約状況をご確認ください。
別途BB.exciteオプション等を契約されている可能性もありますので、併せてご確認をお願いいたします。
エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
解約済みのサービス・解約タイミングは「+ご解約済サービス」で確認することができます。
解約されていない場合は「BB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10Gを解約したい」を参照の上、手続きを行ってください。
ご請求のタイミング
- 請求額確定 ：利用月の月末締め
- 請求タイミング：利用月の翌月上旬
- 引落タイミング：利用月のおおよそ1～2ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 利用月：2020年4月
- 締め日：2020年4月30日
- 請求月：2020年5月上旬
- 引落月：2020年5月～6月
請求タイミングに弊社からクレジットカード会社へ請求を行います。
引き落としのタイミングは、クレジットカード会社により異なります。詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
ご請求内容については「BB.exciteマイページ 請求金額確認」からご確認いただくことが可能です。