- 記事対象
- excite MEC光
本ページ記載の内容は、BB.excite会員様限定で電話案内を行っている「excite MEC光 転用申込」の専用ご案内ガイドです。
1. 超高速インターネット「excite MEC光」を利用するには
1. excite MEC光 利用時に必要な機器(ルータ)
- excite MEC光は、次世代のネットワーク(IPv6 IPoE)を採用し、「混雑なく安定した通信」を可能とした超高速インターネット接続サービスです。
- excite MEC光では、インターネットをご利用いただくにあたり、IPv6/IPv4両方の通信を行うために DS-Lite対応ルータ が必要です。
- DS-Lite対応ルータをご用意いただく方法は3種類ございます。
- プレミアムウォーター社の商品キャンペーンの案内を聞いて、 BUFFALOのDS-Lite対応ルータ をプレゼントでもらう
- BB.exciteより月額100円(税抜)でレンタルする
- お客様ご自身でDS-Lite対応ルータの市販品を購入する
2. NTT東日本/西日本より無線LANルータをレンタルされている場合
- 上記3種類いずれかの方法でご用意されるDS-Lite対応ルータは一般的に無線LANルータ機能を有しておりますため、NTT東日本/西日本よりレンタルされている無線LANルータまたはホームゲートウェイにつきましては、excite MEC光への転用に伴い、無線LANルータ機能を停止するお手続きを行います。
- 無線LANルータ機能の停止に伴い、機器の返却などが必要となった場合にはNTT東日本/NTT西日本より機器返却キットが郵送されてまいりますので、同梱されている案内に従い速やかにご返却いただきますようお願いいたします。尚、ご返却の完了が当社にて一定期間確認できない場合、機器料金をお支払いいただく場合があります。
2. excite MEC光 転用申込における注意事項
1. サービス仕様
- サービス概要
excite MEC光は、NTT東日本・NTT西日本が提供しておりますフレッツ光と同じ光回線と、プロバイダーサービスを1つにまとめて提供するサービスです。 また、プロバイダーサービスにおいては、今までとは異なる次世代ネットワーク接続方式であるIPv6 IPoE接続方式を採用しており、通信の安定性と品質が向上したインターネット接続をご利用いただけます。 - インターネット接続のID/PW
インターネット接続のために設定するID/PWが不要となり、今までより簡単にインターネットのご利用を開始いただくことが可能です。 - 利用できないサービス等の注意
リモート環境における一部のVPN接続や、特定のポートを使用するゲーム・サービス、複数のユーザでIPアドレスを共有するサービス、固定IPアドレスが必要なサービス(サーバー公開など)は、ご利用いただけません。
2. excite MEC光 料金
excite MEC光に関する標準料金: https://bb.excite.co.jp/exmec/plan/
工事費発生の可能性
建物の設備状況により追加工事などが必要となった場合には、別途工事費用が発生いたしますため、実際の工事費用につきましては、当社からの初回の請求内容にてご確認いただきますようお願いいたします。また、転用される月に発生する現在ご利用中コースのプロバイダ料金やひかり電話などのオプション利用料につきましては、月額料金が満額発生致しますので、予めご了承下さい。
▼適用キャンペーン: https://bb.excite.co.jp/exmec/lp/02/
初期費用 |
転用事務手数料2,000円が無料 |
月額料金 | 800円割引×12ヶ月 |
注意事項 |
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▼プレミアムウォーター社サービスキャンペーンご案内了承時のプレゼントルータ
プレゼント品 |
BUFFALO WSR-1166DHPL2: https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-1166dhpl2.html |
注意事項 |
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3. お申し込みから工事までの日数
- お手続きに必要な情報のお伺い後、当社からの詳細確認のご連絡から工事日まで最短で10営業日いただいております。
- フレッツ光のご契約情報でお客様がご不明なものがございます場合は、最短で15営業日ほどいただきます。
- 今後の手続きの流れは後日メールにてお送りしますので必ずご確認ください。
4. フレッツ光導入時の工事費残債のご請求
- NTT東西のフレッツ光導入時に工事費を分割払いにされた場合
excite MEC光への転用時点で分割払いの未払い金(残債) が残っている場合、NTT東日本/NTT西日本に代わり、当社よりお客様へサービス利用料金に併せてexcite MEC光料金の初回請求時に一括でご請求させていただきます。
5. フレッツ光の割引サービスの違約金
- 違約金発生なし
NTT東日本/NTT西日本の割引サービス(にねん割、光はじめ割)はexcite MEC光への転用時に解約となりますが、割引サービスの中途解約金はかかりません。
6. お手続きに関するご連絡について
- 当社からのご連絡方法
当社からのご連絡につきましては、緊急の場合を除きご登録のメールアドレス宛にお送りさせていただいております。
メールアドレスを変更された場合などには、必ず当社のご登録のメールアドレスもご変更いただきますようお願いいたします。
7. 請求方法について
- ご請求方法はクレジットカードとなり、カード明細上のご利用日には「ご利用月の翌月の末日日付」が記載されます。
- excite MEC光の請求タイミングは翌々月です。スケジュール詳細は こちら
- 何らかの事由によりクレジットカードでのお支払いがいただけなかった場合、当社よりご登録住所宛に払込票をお届けいたします。尚、払込票1回の発行につき400円(税抜)の手数料を上乗せしてご請求いたします。
8. 法人契約について
- 当社の契約につきましては個人ユーザー様向けサービスの為、法人名義での契約は致しかねます。
9. お申し込みキャンセルについて
- ご利用開始予定日の3日前までに、エキサイトカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
エキサイトカスタマーサービスセンターへのご連絡・お問い合わせ方法 - 期限を超過した場合、お申込みのキャンセルができなくなりますのであらかじめご了承ください。
10. 約款・重要事項説明書について
お電話でのお申し込み手続きは、excite MEC光の注意事項、サービス利用約款および重要事項説明書について、ご同意済みとして進めさせていただきます。
詳細は当社での手続き処理進行時に送られるメールもしくは以下リンクよりご確認ください。
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