【電話案内限定】excite MEC光転用申込案内ガイド – BB.exciteヘルプ

記事対象
excite MEC光

本ページ記載の内容は、BB.excite会員様限定で電話案内を行っている「excite MEC光転用申込」の専用ご案内ガイドです。

1. 超高速インターネット「excite MEC光」を利用するには
2. excite MEC光転用申込における注意事項

1. 超高速インターネット「excite MEC光」を利用するには

1. excite MEC光利用時に必要な機器（ルータ）

excite MEC光は、次世代のネットワーク（IPv6 IPoE）を採用し、「混雑なく安定した通信」を可能とした超高速インターネット接続サービスです。
excite MEC光では、インターネットをご利用いただくにあたり、IPv6／IPv4両方の通信を行うために DS-Lite対応ルータが必要です。
DS-Lite対応ルータをご用意いただく方法は3種類ございます。
1. プレミアムウォーター社の商品キャンペーンの案内を聞いて、 BUFFALOのDS-Lite対応ルータをプレゼントでもらう
2. BB.exciteより月額100円（税抜）でレンタルする
3. お客様ご自身でDS-Lite対応ルータの市販品を購入する

2. NTT東日本/西日本より無線LANルータをレンタルされている場合

上記3種類いずれかの方法でご用意されるDS-Lite対応ルータは一般的に無線LANルータ機能を有しておりますため、NTT東日本/西日本よりレンタルされている無線LANルータまたはホームゲートウェイにつきましては、excite MEC光への転用に伴い、無線LANルータ機能を停止するお手続きを行います。
無線LANルータ機能の停止に伴い、機器の返却などが必要となった場合にはNTT東日本／NTT西日本より機器返却キットが郵送されてまいりますので、同梱されている案内に従い速やかにご返却いただきますようお願いいたします。尚、ご返却の完了が当社にて一定期間確認できない場合、機器料金をお支払いいただく場合があります。

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2. excite MEC光転用申込における注意事項

1. サービス仕様

サービス概要
excite MEC光は、NTT東日本・NTT西日本が提供しておりますフレッツ光と同じ光回線と、プロバイダーサービスを1つにまとめて提供するサービスです。また、プロバイダーサービスにおいては、今までとは異なる次世代ネットワーク接続方式であるIPv6 IPoE接続方式を採用しており、通信の安定性と品質が向上したインターネット接続をご利用いただけます。
インターネット接続のID／PW
インターネット接続のために設定するID/PWが不要となり、今までより簡単にインターネットのご利用を開始いただくことが可能です。
利用できないサービス等の注意
リモート環境における一部のVPN接続や、特定のポートを使用するゲーム・サービス、複数のユーザでIPアドレスを共有するサービス、固定IPアドレスが必要なサービス（サーバー公開など）は、ご利用いただけません。

2. excite MEC光料金

excite MEC光に関する標準料金：　https://bb.excite.co.jp/exmec/plan/

工事費発生の可能性
建物の設備状況により追加工事などが必要となった場合には、別途工事費用が発生いたしますため、実際の工事費用につきましては、当社からの初回の請求内容にてご確認いただきますようお願いいたします。また、転用される月に発生する現在ご利用中コースのプロバイダ料金やひかり電話などのオプション利用料につきましては、月額料金が満額発生致しますので、予めご了承下さい。

▼適用キャンペーン： https://bb.excite.co.jp/exmec/lp/02/

初期費用	転用事務手数料2,000円が無料
月額料金	800円割引×12ヶ月
注意事項	本キャンペーンは、お一人様1回までとなります。月額料金割引は、ご利用開始月を含む12ヶ月間の適用となります。キャンペーン適用開始日より24ヶ月以内に解約された場合、解約事務手数料10,000円（税抜）が発生いたします。また12ヶ月間の間に別サービスへ移行された場合、以降の料金割引がされませんのでご注意ください。キャンペーン適用期間中は、同サービスに関するその他の特典・キャンペーンの併用や追加はできません。月額料金割引の満了後は自動的に通常料金での請求に切り替わります。日割り計算等により月額利用料金額が月額値引き金額を下回った場合でも、差額の返金はございません。コース変更などにより月額料金を継続して適用できなくなる場合がございます。開通時のみ、MEC光開通手続き料 3,000円（税抜）がかかります。

▼プレミアムウォーター社サービスキャンペーンご案内了承時のプレゼントルータ

プレゼント品

BUFFALO　WSR-1166DHPL2： https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-1166dhpl2.html

注意事項

本キャンペーンは、お一人様1台までのプレゼントとなります。
excite MEC光お申込みをキャンセルされた場合は、本特典の対象外となります。
本特典製品の発送後に、お客様都合によりお申込みをキャンセルされた場合、お客様による送料負担にて本特典製品を当社指定の宛先までご返送いただきます。
本特典製品は、サービスお申込み時に指定いただく送付先へ発送します。
本特典製品は、当社指定の配送会社より発送します。
本特典製品の配送に必要な最小限のお客さま情報を、当社指定の配送業者に提供します。
本特典製品の到着は、配送状況によりサービス利用開始後となる場合があります。
宛先不明、受取拒否、ならびに連絡不能等の理由により、本特典製品をお届けすることができなかった場合、本キャンペーンは無効とさせていただきます。また、本キャンペーンの権利は第三者へ譲渡できません。
本キャンペーンの適用条件・注意事項について承諾いただける方のみ、本キャンペーンの対象とさせていただきます。
本特典製品の在庫状況及び入荷状況により在庫が不足した場合は、本特典製品を同等スペック製品に代えさせていただく場合があります。
本特典製品の保障期間はメーカーの保証期間に準じます。故障等の際はメーカーに直接お問い合わせください。当社でのお取替え・返品には応じかねます。予めご了承ください。
本キャンペーンの内容および期間は予告なく変更する場合があります。
本キャンペーン適用後、解約された方は再度本キャンペーンをご利用いただけません。

3. お申し込みから工事までの日数

お手続きに必要な情報のお伺い後、当社からの詳細確認のご連絡から工事日まで最短で10営業日いただいております。
フレッツ光のご契約情報でお客様がご不明なものがございます場合は、最短で15営業日ほどいただきます。
今後の手続きの流れは後日メールにてお送りしますので必ずご確認ください。

4. フレッツ光導入時の工事費残債のご請求

NTT東西のフレッツ光導入時に工事費を分割払いにされた場合
excite MEC光への転用時点で分割払いの未払い金（残債）が残っている場合、NTT東日本／NTT西日本に代わり、当社よりお客様へサービス利用料金に併せてexcite MEC光料金の初回請求時に一括でご請求させていただきます。

5. フレッツ光の割引サービスの違約金

違約金発生なし
NTT東日本/NTT西日本の割引サービス(にねん割、光はじめ割)はexcite MEC光への転用時に解約となりますが、割引サービスの中途解約金はかかりません。

6. お手続きに関するご連絡について

当社からのご連絡方法
当社からのご連絡につきましては、緊急の場合を除きご登録のメールアドレス宛にお送りさせていただいております。
メールアドレスを変更された場合などには、必ず当社のご登録のメールアドレスもご変更いただきますようお願いいたします。

7. 請求方法について

ご請求方法はクレジットカードとなり、カード明細上のご利用日には「ご利用月の翌月の末日日付」が記載されます。
excite MEC光の請求タイミングは翌々月です。スケジュール詳細はこちら
何らかの事由によりクレジットカードでのお支払いがいただけなかった場合、当社よりご登録住所宛に払込票をお届けいたします。尚、払込票１回の発行につき400円(税抜)の手数料を上乗せしてご請求いたします。