• 新規申込

• 申し込み完了のメールまたは契約書面の受領日、もしくはサービス開始日の、いずれか遅い日から起算して8日が経過するまでの間に、弊社所定の窓口に所定の方法にて通知することにより、ご契約者様は書面により初期契約解除の請求を行うことができます。この効力はご契約者様が書面を発したときに生じます。
  この場合、お客様は損害賠償もしくは解約事務手数料、違約金その他の金銭を請求されることはありません。
  ただし、初期契約解除までの期間において提供を受けた通信費を含む各種料金は請求されます。
• 弊社が初期契約解除制度について不実のことを告げたことによってお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、解除可能期間に初期契約解除の請求をしなかった場合、弊社が別途発行する初期契約解除を行うことができる旨を記載した書面を受領した日から起算して8日が経過するまでの間であれば、初期契約解除の請求をすることができます。
• 初期契約解除のご請求書面を弊社が確認できた日をもって、契約解除いたします。契約解除の手続き後は、契約解除の取り消しには応じられません（再度、新規契約のお手続きが必要となります）。
• 初期契約解除の通知を発したお客様は、速やかに弊社から貸与を受けているモバイルWiFiルーターおよびSIMカードを以下の住所まで返却ください。

  返送先住所

  〒106-0047
  東京都港区南麻布3丁目20-1 Daiwa麻布テラス4F エキサイト株式会社
  エキサイトモバイル WiFi 返却受付窓口

  発生する送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

  万が一、着払いでの返却が確認された場合、弊社が支払った送料の実費を弊社からお客様へご請求させていただきます。

  約款等に記載されている、解約時の返却先とは別の住所となります。ご注意ください。
  誤って解約時の返却先に送付した場合、損害金が発生する可能性があります。

• 返却されたモバイルWiFiルーターに損傷や故障（初期不良やお客様の責によるものでない場合を除く）が確認された場合は、修理代金相当額をお客様へ請求させていただきます。
• 返却期限（お客様が初期契約解除の通知を発した日から1ヶ月間）を超過しても、弊社へのモバイルWiFiルーターの返却が確認できない場合、モバイルWiFiルーター損害金（初期契約解除）として10,000円（不課税）をお客様へ請求いたします。

A4用紙に以下内容を記載の上、FAXでお送りください（書式は問いません）。