- 記事対象
- エキサイトモバイル WiFi
SIMとモバイルWiFiルーター（以下、端末）は別々に配送されます。
また、配送事業者はSIMと端末でそれぞれ異なります。
| SIMの配送 | 「ヤマト運輸」にて配送。 |
|---|---|
| 端末の配送 |
「佐川急便」「近鉄ロジスティクス」のいずれかにて配送。
配送事業者のご指定はできません。 |
エキサイトモバイル WiFiのお申し込み完了後、SIM・端末ともに最短翌日発送を行い、3～5営業日程度を目安にお届けいたします。
配達予定日は商品の出荷後にメールにてご連絡します。
祝前日のお申し込みの場合、端末は翌営業日発送となるため、SIMの到着から1日遅れて到着予定となります。
配送日時のご指定は承れません。
SIMや端末の送料はかかりません。
お問い合わせ番号（伝票番号）は案内できません。配達予定日にご不在の場合は不在伝票をご確認ください。
配達予定日までに不在伝票含め商品が到着しない場合、エキサイトカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。