- 記事対象
- エキサイトモバイル WiFi
請求タイミングや締め日、引き落としタイミング等のスケジュールについてご案内します。
請求タイミングは、弊社から登録クレジットカードへ請求するタイミングの目安です。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
請求タイミング
支払方法はクレジットカードのみです。
なお、料金は月額料金制のため、月の途中で契約をした場合でも月額利用料金が満額発生いたします（日割り計算はありません）。
月額料金／モバイルWiFiルーターレンタル料 等
- 請求額確定 ：利用月の翌月末締め
- 請求タイミング：利用月の翌々月5日
- 引落タイミング：利用月のおおよそ2～4ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 締め日：2020年5月31日
- 請求日：2020年6月5日
- 引落月：2020年6月～8月
カード明細上のご利用日は、「請求日」が記載されます（4月ご利用分とは記載されません）。
請求タイミングで請求不可となったお客様へは、複数回に渡って改めて請求を行います。
マイページ上は「2020年6月請求分」へ計上します。
各種オプションサービス等、BB.exciteのサービスを複数契約している場合、カード明細上すべて別々に利用料金が記載されます。
解約事務手数料は、ご解約月の翌月に請求いたします。
クレジットカードご利用明細の請求元名義は「BB.excite」と表示されます。
新規契約手数料／SIMカード準備金／SIM再発行手数料 等
- 請求額確定 ：手続き完了日
- 請求タイミング：手続き完了日
- 引落タイミング：手続き完了日の含まれる月～翌月
【例】2020年4月15日に新規お申し込みが完了した場合
- 手続日：2020年4月15日
- 請求日：2020年4月15日
- 引落月：2020年4月～5月
クレジットカードご利用明細の請求元名義は「エキサイトモバイル」と表示されます。
エキサイトモバイル WiFi解約後の請求について
エキサイトモバイル WiFiは日割り計算がないため、月の途中で解約をした場合でも月額利用料金が満額発生いたします（解約月は末日までエキサイトモバイル WiFiをご利用いただけます）。
利用料金の請求は、最終利用月の2～4ヶ月後に引き落とされるため、解約後も料金のご請求が発生いたします。
月額料金・モバイルWiFiルーターレンタル料等が利用月の翌々月、SIMカード準備金やSIM再発行手数料等は手続きを行ったタイミングで請求されます。
念のため、該当サービスの解約が完了しているか、BB.exciteマイページから契約状況をご確認ください。
別途BB.exciteオプション等を契約されている可能性もありますので、併せてご確認をお願いいたします。
解約されていない場合は「エキサイトモバイル WiFiを解約したい」を参照の上、手続きを行ってください。