クレジットカード払いへの変更は、お支払い方法変更ページから行ってください。

お支払い方法変更の流れ

1. 支払方法変更ページに移動する。
2. 「お支払い方法の変更」の画面が表示されたら、注意事項をよくご確認の上、［注意事項を確認の上、お支払方法の変更に進む］をクリック（タップ）。
3. 「月額コースの支払い手段変更」の画面が表示されたら、事前にクレジットカードの登録が必要ですので、［クレジットカード登録へ］をクリック（タップ）。

   既にクレジットカードを登録済みの場合は、⑥をご確認ください。

4. 新しいクレジットカードの情報を4点^※1入力する。

   「クレジットカード番号」
   「クレジットカード名義人（半角アルファベット）」
   「有効期限（月／年 ※西暦）」
   「セキュリティコード」

5. ［登録する］をクリック（タップ）。

   入力情報が誤っていたり、有効期限が切れている場合や使用できないカードの場合は、エラーとなります。

6. 「月額コースの支払い手段変更」の画面が表示されたら、記載内容をよくご確認の上、［コース支払手段変更］をクリック（タップ）。
7. 支払い方法変更手続きが完了。

以上で変更手続きは完了です。

お手続き完了後に弊社から発生する請求は、ご変更後のクレジットカードへ行います。

クレジットカード決済の請求スケジュールについてはこちらをご確認ください。

現在のお支払方法がクレジットカードの場合、口座振替へ変更することはできません。

口座振替払いへの変更は、エキサイトカスタマーサービスセンターにて承ります。

「預金口座振替依頼書」書面を送付いたしますので、お問い合わせフォームから以下の記載情報をご入力の上でご連絡ください。

• 送付先ご住所は、都道府県から建物名、部屋番号まで正確にご記入ください（表札のお名前が違う場合は「～様方」もご記入ください）。

  送付先のご指定がない場合、エキサイトご登録住所宛に発送いたします。

  表札等がない場合、お届けできない恐れがありますので、ご注意ください。

• 「預金口座振替依頼書」は普通郵便にて発送いたします。
• 「預金口座振替依頼書」は、書面到着から7日以内に投函してください。

  口座情報記入誤りや捺印誤りが多発しております。お間違えのないようにご注意ください。

• 口座振替のご登録完了までは2ヶ月程度お日にちがかかる場合があります。
• ご登録完了までの期間は、払込票にてご請求いたします。

  払込票発行手数料として、367円（税込）／回を加算した金額での請求となります。

NTT料金回収代行の再登録は、エキサイトカスタマーサービスセンターにて承ります。

お問い合わせフォームから必要な記載情報をご入力の上でご連絡ください。

• ご請求の再開が可能になるまで一定の審査期間が必要となります。
• お手続き完了までの期間は、コンビニ払い請求書（払込票）にてご請求いたします。
  

  払込票発行手数料として、367円（税込）／回を加算した金額での請求となります。