BB.exciteの接続サービスからexcite MEC光へ転用したい（自社転用：利用開始までの流れ）

現在BB.exciteコネクト PPPoE／IPoE接続プランやBB.excite光 with フレッツをご利用中の方がexcite MEC光へ転用する際に必要な手続きや流れについては以下からご確認ください。

STEP1　申込必要情報

お申し込みにあたり、以下をご用意ください。

• 転用承諾番号
  転用および転用承諾番号に関する説明についてはこちらをご確認ください。
• フレッツ光契約情報
  NTT東日本／NTT西日本でフレッツ・アクセスサービスをご契約した際に送付される『開通のご案内』に記載されています。
  • ひかり電話番号、連絡先電話番号のいずれか
  • フレッツ光契約者氏名
  • フレッツ光利用場所住所
  • フレッツ光利用料金のお支払い方法
  • 契約ID／アクセスキー
    ・お客さまID（契約ID）：「CAF + 半角数字10桁」もしくは「COP + 8桁の番号」
    ・アクセスキー：英数字8桁（ランダム）
• エキサイトID
  BB.exciteコネクト PPPoE／IPoE接続プランやBB.excite光 with フレッツを契約しているエキサイトIDを用意してください。

  エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。

• クレジットカード
  excite MEC光をご契約する方ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。

STEP2　転用承諾番号の取得

NTT東日本／NTT西日本から送付される「開通のご案内」または「請求書」をお手元にご用意の上、NTT東日本／NTT西日本へお問い合わせください。

STEP3　お申し込みフォームからお手続き

重要参照情報をご確認後、excite MEC光お申し込みフォームからお申し込み手続きを行ってください。

STEP4　お申し込み内容の確認

お申し込み受付後、エキサイトカスタマーサービスセンターからご連絡いたします。
その際に工事内容（担当者がお伺いする工事の有無）、ご利用開始希望日（最短で15営業日）等を確認させていただきます。

お申し込み受付後のご連絡タイミングについてはこちらを、弊社からの電話に出られなかった場合についてはこちらをご参照ください。

最短工事日（ご利用開始希望日）の日数はあくまで目安のため、工事業者の空き状況によっては最短工事日での予約ができない場合があります。

連絡先電話番号に日本国外の番号を登録されている場合でも、弊社から日本国外へのお電話はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

STEP5　「契約のご案内」発送

「excite MEC光 契約のご案内」が、サービス利用開始日（工事日）の1週間前頃に到着するよう発送いたします。

ご契約サービスの内容や、サービス利用開始予定日（光回線工事予定日／時間帯）をご確認ください。

STEP6　excite MEC光開通工事

光回線工事予定日に、回線切替工事およびIPoEの開通を行います。
工事が完了次第、excite MEC光でのインターネット通信をご利用いただけます。

excite MEC光を快適にご利用いただくため、DS-Lite対応ルーターのご利用を推奨しております。
利用可能なDS-Lite対応ルーターについてはこちらをご確認ください。