- 記事対象
- excite MEC光
エキサイト光をご利用中の方がexcite MEC光へ移行する際に必要な手続きや流れについては以下からご確認ください。
| 利用開始までの流れ | |
|---|---|
| STEP1 | 必要情報の準備 |
| STEP2 | お申し込みフォームからお手続き |
| STEP3 | お申し込み内容の確認 |
| STEP4 | 「契約のご案内」発送 |
| STEP5 光回線工事予定日 |
excite MEC光開通工事 |
| －excite MEC光 IPoEで接続－ | |
STEP1 必要情報の準備
お申し込みにあたり、以下をご用意ください。
- エキサイトID
エキサイト光を契約しているエキサイトIDを用意してください。エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。
- 契約ID
エキサイト光をご契約した際にお送りしている「エキサイト光 契約のご案内」に記載されています。
・契約ID（お客さまID）：「CAF + 半角数字10桁」もしくは「COP + 8桁の番号」 - 契約者登録情報
エキサイトに登録している各種登録情報（氏名・住所・メールアドレス等）です。
STEP2 お申し込みフォームからお手続き
必ず「excite MEC光 お申し込み時の注意事項」および「エキサイト光からexcite MEC光への移行手続きについて」をご確認の上でお申し込みください。
上記の確認必須事項をご確認後、excite MEC光 契約移行受付フォームからお申し込み手続きを行ってください。
使用する必要情報
- エキサイトID
- 契約ID（お客さまID）
- 契約者登録情報
STEP3 お申し込み内容の確認
お申し込み受付後、内容をメールにてご連絡いたします。
確認事項があった場合は、お電話にてご連絡・ご相談させていただきます。
STEP4 「契約のご案内」発送
「excite MEC光 契約のご案内」が、サービス利用開始日（工事日）の1週間前頃に到着するよう発送いたします。
ご契約サービスの内容や、サービス利用開始日（工事日）をご確認ください。
STEP5 excite MEC光開通工事
ご利用開始予定日に、excite MEC光への切り替え工事を行います。
工事が完了次第、excite MEC光でのインターネット通信をご利用いただけます。
excite MEC光を快適にご利用いただくため、DS-Lite対応ルーターのご利用を推奨しております。
DS-Lite対応ルーター一覧はこちらをご確認ください。