- 記事対象
- BB.excite光 Fit
エキサイト光やexcite MEC光をご利用している方がBB.excite光 Fitへの乗り換えを希望される場合、移行手続きが必要となります。
表示価格はすべて税込です。
費用について
移行手続きの初期費用やBB.excite光 Fit利用料金は以下をご確認ください。
初期費用
BB.excite光 Fitへの移行にあたり、以下登録手数料が発生いたします。
- 登録手数料：3,300円
通常の移行であれば工事等は発生しませんが、移行に伴って以下の手続きを希望される場合は別途工事費用（PDF）が発生します。
・お引越し手続き
・回線品目変更手続き
・光コラボオプションの追加／変更／解約手続き
利用料金等
BB.excite光 Fitの料金については、以下をご確認ください。
お申し込み前確認必須事項
- 移行手続きの前に「BB.excite光 Fit お申し込み時の注意事項」を必ずご確認ください。
- エキサイト光／excite MEC光からBB.excite光 Fitへの契約移行については、前月21日～当月20日のお申し込みを翌月1日に移行します。
・例1：3月15日に移行申込→4月1日にBB.excite光 Fitへ移行
・例2：3月21日に移行申込→5月1日にBB.excite光 Fitへ移行 - BB.excite光 Fitへの移行日（BB.excite光 Fitサービス利用開始日）は、お申し込み内容・お申し込み混雑状況に応じて、メール／お電話／書面のいずれかにて後日ご連絡いたします。
- お申し込み時にご入力いただいた内容にてお手続き進行が可能な場合、契約移行手続きを進めさせていただきます。
- BB.excite光 Fitは、インターネット接続に接続ID／接続パスワードを必要としないサービスです。
そのため現在エキサイト光をご利用の場合は、BB.excite光 Fitのサービス利用開始日翌日以降に、現在ご利用中の接続ID／接続パスワードはご利用いただけなくなります。 - ご登録しているクレジットカードの有効期限が切れていないかご確認ください。
万が一有効期限が切れていた場合は、お申し込み前に登録済クレジットカード情報の変更を行ってください。 - BB.excite光 Fitは、エキサイト光やexcite MEC光で利用されていた光回線種類のままご利用いただけます。
事前に変更のご申告がなければ、関連オプションサービス（BB.excite光電話／BB.excite光テレビ／BB.excite光リモートサポート）を含むご契約内容をBB.excite光 Fitサービス関連の同等サービスへ移行いたします。 - BB.excite光 Fitへの契約移行以前にご利用いただいていたエキサイト光やexcite MEC光の契約に関し、違約金等はかかりません。
- 利用開始月の月額料金は、BB.excite光 Fit利用開始日（当日含む）から月末日までの期間に、BB.excite光 Fitで利用されたインターネット通信量（ダウンロード、アップロードの合計）が該当する段階に応じた月額料金を満額ご請求します。
- BB.excite固定IPオプションをご利用されていた場合、BB.excite光 Fitの利用開始日当日をもって解約となります。
なお、BB.excite光 Fitご利用開始月のBB.excite固定IPオプション料金については、月額でのご請求となります。 - エキサイト光やexcite MEC光にて適用中の料金割引特典は、BB.excite光 Fitサービス移行により適用が終了いたします。
- BB.excite光 Fitの移行キャンセルは、サービス移行予定日の6日前までにお電話またはメールにてエキサイトカスタマーサービスセンターまでご連絡いただいた場合にお受け付けいたします。サービス利用開始予定日から5日以内のキャンセルはできません。
- 「お引越し（移転）」「光回線種類の変更（品目変更）」「光コラボオプションの追加／変更／解約」を希望されている場合は、移行前または移行完了後に別途お手続きを行ってください。
「無線LAN機能付きルーター」をレンタルされている場合
エキサイト光をご契約中の場合
- BB.excite光 Fitへの移行に伴い、IPoE対応ルーターが無線対応している等の理由で現在の無線ルーターが不要となる場合、ご解約手続きが可能です。
ご解約に伴い「品目変更」が必要となる場合は3,300円の工事費用が発生します。
- 無線LAN機能付きルーター解約手続きは、BB.excite光 Fitへの移行手続きと同時に行うことができません。
事前に手続きを行ってからお申し込みいただくか、移行手続き完了後に手続きを行ってください。
excite MEC光をご契約中の場合
- 現在、MEC光専用ルーターをご契約いただいている場合、ご返却いただく必要があります。
お申し込みを受付後一週間程度で回収キットをお送りします。回収キットに同梱された案内をよくご確認の上、MEC光専用ルーターをご返却ください。
BB.excite光 Fitへの乗り換え方法
上記内容をご確認いただいた上で、専用のお申し込みフォームからお手続きください。
なお、ご利用開始までの手順や流れについては、利用開始までの流れをご確認ください。