「エキモバでんわ」で発信できません

正しく設定されているにもかかわらずアプリのみ発信できない場合は、アプリ提供元の楽天コミュニケーションズ（株）へ直接お問い合わせください。

アプリでは発信できたが通常ダイヤル方法での発信ができなかった場合、または通常ダイヤル・アプリいずれでも発信できなかった場合は、お問い合わせフォームに問題の詳細をご記入の上ご連絡ください。

ご連絡時注意事項

ご契約に関する対応・回答を行うためには、お問い合わせ情報とご登録情報の一致確認による『ご本人確認』が必要です。
対応・回答をスムーズに行うため、ご契約の登録情報をできる限りご入力ください。

お客様のご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、ご契約者ご本人様からのお問い合わせであることの確認が必要となります。