- 記事対象
- エキサイトモバイル
エキサイトモバイルでは、各種お手続きを申し込んだ際、その手続きが完了するまで他の手続きを行うことはできません。
エキサイトモバイル各お手続きの完了タイミングは以下のとおりです。
| 手続き内容 | 完了タイミング | |
|---|---|---|
| 新規申し込み | サービス利用開始日 | |
| SIM追加 | 音声通話機能付きSIM（MNPあり） | 「自宅でスマホ切り替え」手続き後 |
| 音声通話機能付きSIM（MNPなし） SMS機能付きSIM データ通信専用SIM（端末あり） |
SIM到着予定日 | |
| データ通信専用SIM（端末なし） | SIM利用開始希望日 | |
| SIM変更 SIM再発行 |
音声通話機能付きSIM（MNPあり） | 「自宅でスマホ切り替え」手続き後 |
| 音声通話機能付きSIM（MNPなし／同番再発行） SMS機能付きSIM データ通信専用SIM（端末あり） |
SIM到着予定日 | |
| データ通信専用SIM（端末なし） | SIM利用開始希望日 | |
| 料金プラン・コース（枚数）・容量の変更 | お申し込み月の翌月1日 | |
| 機種変更／端末変更 | 端末利用開始日 | |
| SIM削除 | 即時 | |
| MNP転出 | MNP転出完了日～3日後程度 | |
お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
手続きを行う際は、内容に誤りがないよう十分にご注意ください。
手続きを行う際は、内容に誤りがないよう十分にご注意ください。
なお、お手続きが複数ある場合は、上記完了タイミング後にエキサイトモバイルマイページから改めてお手続きください。
SIMカードのサイズや種類の変更を行う場合、SIMカード1枚ごとにSIMカード発行手数料433円（税込）およびSIMサイズ変更・交換手続手数料3,300円（税込）が発生いたします。あらかじめご了承ください。