お申し込みにあたり、以下をご用意ください。

• 事業者変更承諾番号
  事業者変更および事業者変更承諾番号に関する説明についてはこちらをご確認ください。
• フレッツ光契約者氏名
  ご契約中の光コラボの契約書等に記載されています。

  ご不明な場合は、ご契約中の事業者にお問い合わせください。

• 契約ID／アクセスキー
  光コラボレーションやNTT東日本／NTT西日本でフレッツ・アクセスサービスをご契約した際にお送りしている「開通のご案内」に記載されています。
  ・契約ID（お客さまID）：「CAF + 半角数字10桁」もしくは「COP + 半角数字8桁」
  ・アクセスキー：半角英数字8桁

  ご不明な場合は、ご契約中の事業者にお問い合わせください。

• BB.exciteメンバーID
  お申し込み時に新規作成できます。

  既にBB.exciteメンバーIDをお持ちの場合はログインした上でお申し込みください。

• クレジットカード
  BB.excite光回線 クロス10ギガをご契約する方ご本人名義のクレジットカードをご用意ください。

現在ご契約中の光コラボ事業者にて「事業者変更承諾番号」を取得してください。

重要参照情報をご確認後、BB.excite光回線 クロス10ギガ お申し込みフォームからお申し込み手続きを行ってください。

お申し込み受付後、エキサイトカスタマーサービスセンターからご連絡いたします。
その際にサービス提供の可否、工事内容（担当者がお伺いする工事の有無）のご案内、ご利用開始希望日（最短で15営業日）等を調整させていただきます。

ご連絡のタイミング等、申し込み後の連絡に関する内容についてはこちらのヘルプをご確認ください。

ご利用開始希望日で「自分で指定する」を選択された場合は、上記ご連絡の際にご希望の工事日を確認します。

工事業者の空き状況によって最短日の手配ができない可能性があります。

「BB.excite光回線 契約のご案内」が、サービス利用開始日（工事日）の1週間前頃に到着するよう発送いたします。
ご契約サービスおよび適用キャンペーンの内容や、サービス利用開始予定日（光回線工事予定日／時間帯）をご確認ください。

光回線工事予定日に、回線切替工事を行います。