- 記事対象
- BB.excite光回線 クロス10ギガ
請求タイミングや締め日、引き落としタイミング等のスケジュールについてご案内します。
請求タイミングは、弊社から登録クレジットカードへ請求するタイミングの目安です。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
請求タイミング
支払方法はクレジットカードのみです。
なお、利用開始月の料金は、月額基本料金を日割り計算にてご請求いたします。
機器レンタル料金および各種オプションサービスについては、サービス利用開始日にかかわらず月額利用料金が満額発生いたします。
- 請求額確定 ：利用月の翌月末締め
- 請求タイミング：利用月の翌々月5日
- 引落タイミング：利用月のおおよそ2～4ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 締め日：2020年5月31日
- 請求日：2020年6月5日
- 引落月：2020年6月～8月
カード明細上のご利用日は、「6月5日」と記載されます（4月ご利用分とは記載されません）。
5日の請求タイミングで請求不可となったお客様へは、同月の15日に改めて請求いたします。
15日に請求された場合は、カード明細へは「5月31日」と記載されます（請求月の前月末日）。
マイページ上は「2020年6月請求分」へ計上します。
各種オプションサービス等、BB.exciteのサービスを複数契約している場合、カード明細上すべて別々に利用料金が記載されます。
各種事務手数料等の初期費用は、月額利用料の初回請求と併せて請求。
契約途中の移転工事や品目変更に伴う工事費用については、工事を実施した月の月額利用料と併せて請求いたします。
キャンペーン等で最低利用期間が設定されている場合、最低利用期間内に解約した場合の解約事務手数料は、月額利用料の最終請求と併せて請求いたします。
BB.excite光回線 クロス10ギガ解約後の請求について
BB.excite光回線 クロス10ギガ解約時の利用料金は、月額基本料金を日割り計算にてご請求いたします。
利用料金の請求は、最終利用月の2～4ヶ月後に引き落とされるため、解約後も料金のご請求が発生いたします。
念のため、該当サービスの解約が完了しているか、BB.exciteマイページから契約状況をご確認ください。
別途BB.exciteオプション等を契約されている可能性もありますので、併せてご確認をお願いいたします。
解約されていない場合は「BB.excite光回線 クロス10ギガを解約したい」を参照の上、手続きを行ってください。
解約後、一定期間を経ても弊社レンタル機器のご返却が確認できない場合、損害賠償金を請求いたします。