エキサイトモバイルにMNP転入する際、携帯電話が使えない期間はありますか？

お手続きの種類により、使用できない期間の有無が異なります。

新規契約／SIM追加の場合

使用できない期間はありません。
お客様のお手元にSIMカード到着後、自宅でスマホ切り替え、APN設定を行っていただければすぐにご使用できます。

• 自宅でスマホ切り替えの詳細はこちら
• APN設定情報の詳細はこちら

なお、MNP予約番号の有効期限の前日19:00までに電話番号切り替えのお申し込みをされていない場合、有効期限最終日に弊社にてエキサイトモバイルへ自動的に切り替えられます。

自動切り替えが完了後、ご利用中の携帯電話会社のSIMカードは使えなくなり、新しいSIMカードが利用できるようになります。
このとき、お手元に新しいSIMカードとご利用される端末がない場合は、携帯電話がご使用できない期間が発生します。

SIM種別変更の場合

SIMカード到着予定日に自動でMNP切り替えが行われますので、切り替え後お受け取りになるまでご使用できない期間が発生します。

なお、種別変更の場合は自宅でスマホ切り替えが行えません。お申し込み時にはご注意ください。