契約者が亡くなった際はどのような手続きをしたら良いですか？ – BB.exciteヘルプ

現在契約中のサービスを継続または解約をしていただく必要があります。

名義変更をして契約を継続させる場合

契約者が逝去され、現在の契約をご家族の名義で引き続きご利用になる場合は、以下からご利用中サービスのヘルプをご確認の上、契約者名義の変更手続きをしてください。

エキサイトモバイルでは、契約者名義の変更を行うことができません。
恐れ入りますが、サービスの解約手続きをお願いいたします。

解約をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームから以下をご記入の上ご連絡ください。

対象サービス：契約中のサービス名

お困りごと内容：各種お手続き

件名（サービス名 - ）：契約者死亡に伴う解約

説明：以下内容をご入力ください。

■連絡者情報
・氏名：
・続柄：
・郵便番号
・住所：

ご回答する際の連絡先情報：連絡者の情報をご入力ください。

ご契約情報：現契約者の情報をできる限りご入力ください。