- 記事対象
- エキサイト光
現在お申し込みが集中しております。
通常よりご連絡に時間をいただいております。
お急ぎのところ申し訳ございません。
通常、お申し込み後3~7日程度でご連絡いたしますので、恐れ入りますが、担当者からの連絡をお待ちください。
お手続き内容によってはメールでのご連絡のみとなる場合もあります。
進捗のご連絡等もメールにて行うため、エキサイトからのメールがあればご確認をお願いします。
なお、迷惑メールフォルダに振り分けられる等で、エキサイトからメールが届かないといったお声を度々いただいております。
お手数ですが、「エキサイトからのメールを受信できない」を併せてご確認ください。
お申し込み状況や混雑状況により、ご連絡までにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。
弊社からのお電話が繋がらなかった際は、時間や日を改めて弊社専門の担当者から再度ご連絡いたします。
お客様から折り返しのお電話にてご連絡をいただいた場合も、担当者から改めてお電話いたします。
恐れ入りますが、担当者からの連絡をお待ちいただけますと幸いです。