エキサイトモバイルのSIMが届いたのに利用できません

届いたSIMがご利用開始日前の場合は、ご利用開始日当日までご利用いただくことはできません。
恐れ入りますがご利用開始日までお待ちください。

ご利用開始日以降にもかかわらず通信ができない場合は、SIMを端末に入れても通信できないをご参照の上ご対応ください。

なお、ご利用開始日は下記でご確認いただけます。

音声通話機能付きSIM（新規発行）
データ通信専用SIM／SMS機能付きSIM（端末セット購入あり）の場合

本人確認手続き完了時にお送りしたメールに記載された利用開始日からご利用いただけます。

音声通話機能付きSIM（MNP転入）の場合

本人確認手続き完了時にお送りしたメールに記載された利用開始日にSIMが到着するように発送します。
SIM到着後、自宅でスマホ切り替えのお手続きを実施していただくことでその日のうちにご利用いただけます。

データ通信専用SIM／SMS機能付きSIM（端末セット購入なし）の場合

お申し込み完了時にお送りしたメールに記載された利用開始希望日からご利用いただけます。