キャンセル手続きの注意事項

• サービス利用開始予定日から2日以内のキャンセルはできません。
• キャンセル手続きが完了すると、それまで進めていたお手続き（工事枠の予約等）は取り消されます。
• キャンセルのタイミングによっては、レンタル機器や契約のご案内・キャンペーンのプレゼントルーターがお手元に届く場合があります。
  お手元に届いてしまった場合はそれぞれ以下の対応をお願いします。

  【契約のご案内】
  お客様ご自身で破棄いただきますようお願いします。

  【レンタル機器】
  後日回収キットを手配しますので、機器のご返却をお願いします。

  弊社のキャンセル処理が完了後、1週間程度で「回収キット」が到着します。

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  【プレゼントルーター】
  プレゼントルーター返送先までご返却をお願いします。
  なお、ご返送に係る費用はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

  返送先住所は出荷元と異なる住所のため、お間違いのないようご注意ください。

  Wi-Fiルーター返送先

  〒135-0064
  東京都江東区青海3-4-19
  青海流通センター1号棟1階15～18
  SBフレームワークス株式会社
  エキサイト株式会社 倉庫担当 宛