- 記事対象
- エキサイトモバイル
エキサイトモバイルでは、ご契約途中で高速通信容量を変更する手続きを行うことができます。
変更手続き時の注意事項
- 高速通信容量変更の受付期間は、毎月1日～月末前々日までとなります。
- 高速通信容量の変更に手数料は発生しません。
- システム上、高速通信容量変更の適用タイミングを早めることはできかねます。
- 当月内に1回のみお手続きいただけます。
- 変更のお申し込み受付後は、適用されるまでSIMの追加・削除や各種変更・解約手続きはできません。
変更手続きの流れ
WEBでの手続き
注意事項をご確認の上、BB.exciteマイページの「料金プラン・コース変更予約」からお手続きを行ってください。
高速通信容量変更と同時に、枚数コース・料金プランも変更可能です。
お手続きの手順
- 料金プラン・コース変更予約に遷移。
エキサイトID／パスワードが不明な方はこちら 。
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
- ご希望のプラン・コース・データ容量を選択。
グレーの項目には、現在の契約から変更することができません。
- 翌月1日に変更内容が反映（変更完了）。