コース変更手続き前に必ずご確認ください。

• コース変更（固定IPアドレスの利用追加／解約／変更）手続き完了時点で、今までご利用していたインターネット接続ID／パスワードが無効となり、新しいインターネット接続ID／パスワードが即時発行されます。
• 固定IPアドレスのご利用には2,750円（税込）／月が発生します。
• 月額利用料金が異なるコースへご変更の場合、ご変更当月のご利用料金は、ご変更前とご変更後の料金を比較し、高い方のコース料金が適用されます。

  固定IPアドレスは月額料金制です。ご利用開始のタイミングに関わらず日割り計算はありません。

• IPアドレスは地域管轄で発行されているため、他都道府県にお引越しの場合はコース変更が必要となります。

固定IPアドレスオプションの追加／解約を伴うコース変更はWEBからのお手続きができません。

コース変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご入力内容を確認後、エキサイトカスタマーサービスセンターからメールまたはお電話でご案内いたします。

既にご利用中の固定IPアドレスを別のアドレスに変更したい場合も、その旨を記載した上でお問い合わせフォームからご連絡ください。