手続：ひかりＴＶ for BB.exciteのプランを変更したい

「ひかりＴＶ for BB.excite」のプラン変更方法について説明します。

プラン変更時の注意事項

以下の注意事項をご確認の上、お手続きください。

• お手続きの完了後、すぐにプランの変更が反映されます。

  ベーシックチャンネルを含むプラン（テレビおすすめプラン、お値うちプラン）からベーシックチャンネルを含まないプラン（ビデオざんまいプラン、基本放送プラン）へプラン変更すると、即時ベーシックチャンネルが視聴できなくなります。

• ひかりＴＶ for BB.exciteをお申込された当月内のプラン変更はできません。
  また、プラン変更は、同月に1回までとなります。
• プラン変更のお手続きを行った月は、変更前のプラン料金が適用されます。
  新しいプラン料金は翌月から適用されます。
• ご利用されている月額有料サービスにつきましては、プラン変更後もサービスが継続となります。
  そのため、月額有料サービスを解約したい方は、別途解約手続きを行ってください。
  解約手続きについてはこちらをご確認ください。

プラン変更手続きの手順

ST-3200／AM-900／ST-3400利用時の手順をご説明します。

1. ひかりＴＶホーム画面で「マイページ」を選択してください。

   

2. 「マイページ」内、「契約情報・変更」を選択します。
   その際、表示された画面によって操作方法が異なるので、画面に合わせて操作を行ってください。

   シークレットモードの切り替えを求められる

   「シークレットモードへの切り替えが必要です。」と表示される場合は、シークレットモードの解除が必要になります。
   リモコンののマークがついたボタンを押して解除してください。
   暗証番号入力画面が表示されるので、暗証番号を入力するとシークレットモードを解除できます（初期設定は「0000」）。

   シークレットモードの切り替えを求められていない

   以下の画面の場合は、「プラン変更」を選択し「決定」キーを押します。

   

3. 「プラン変更」画面でご希望のプランを選択してください。

   

4. 選択したプラン紹介ページが表示されます。「変更」を選択してください。

   

5. プラン変更のご注意点を確認し、「承諾する」を選択します。

   

6. 変更の最終確認画面が表示されます。「変更する」を選択してください。

   

7. 下記の画面が表示されるとお手続き完了です。再起動後は変更後のプランでお楽しみいただけます。