この記事ではBB.exciteコネクト PPPoE接続プランのお支払いクレジットカード情報を変更する手続きについて説明します。
クレジットカード情報の変更手続き
クレジットカード情報の変更手続きは以下のページより行えます。
お手続き完了後、次回（翌月）請求分よりご変更後のクレジットカードへご請求が開始します。
クレジットカード情報の変更はこちら
※お手元にクレジットカードをご用意の上でお進みください。
※エキサイトID／パスワードでのログインが必要です。不明な方はこちら
※エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
BB.exciteコネクト PPPoE接続プランサービスでご利用可能なお支払い方法は、クレジットカードのみですので、その他のお支払い方法への変更はできません。
※料金は月額料金制です。入会・解約のタイミングに関わらず日割り計算はございません。
※請求書ならびに領収書の発行はいたしません。クレジットカードのご利用明細にてご確認ください。
※実際のご利用料金の引き落としタイミングはご利用クレジットカード会社により異なります。
変更手続きが必要なケース
ご利用クレジットカードの番号変更以外にもお手続きが必要になるケースがございます。
以下をあらかじめご承知おきの上、常に正常にご請求が行えるクレジットカード情報をご登録・ご更新ください。
- クレジットカード番号の全部または一部が変更したとき
- クレジットカード有効期限が延期または変更したとき
- エキサイトより「請求エラー」状態のメール通知が来たとき※1
- エキサイトより「コンビニ払い請求書」が送られたとき※2
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認の上、正しいIDでのお手続きをお願いいたします。
※1
ご請求実施前のカード有効性審査において、クレジットカード会社より「カードの有効性が確認できない」との回答があり、クレジットカードへ請求が行えなかった場合を「請求エラー」といいます。
※請求エラーが発生した場合は、その旨をエキサイト登録メールアドレス宛にご連絡しています。
※請求エラーの原因については、ご利用クレジットカード会社へお問い合わせください。
※2
ご請求実施前のカード有効性審査において、クレジットカード会社より「カードの有効性が確認できない」との回答があり、クレジットカードへ請求が行えなかった（請求エラーの）場合に、その翌月以降、エキサイト登録住所宛にコンビニ払い請求書をお送りしています。
※詳細：払込取扱票（払込票）が届いた場合の対応方法 >
以上