- 記事対象
- エキサイトモバイル
SIMを追加する際に必要な手続きは、現在のコースや枚数により異なります。
お客様の契約状況に沿ってご対応ください。
お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
手続きを行う際は、内容に誤りがないよう十分にご注意ください。
SIM追加手続きとは/切り分け表
エキサイトモバイルご契約のSIMに対して、最大4枚までSIMを追加することができるお手続きです(合計5枚まで利用可能)。
必要なお手続きについては、下記の表をご参照ください。
現在の契約状況
プラン | コース | 利用枚数 | 判定 |
---|---|---|---|
最適料金プラン | 1枚コース | - | ② |
3枚コース | 1~4枚 | ① | |
5枚 | ③ | ||
定額プラン | 1枚コース | - | ② |
3枚コース (0~3GB契約) |
1~2枚 | ① | |
3枚 | ② | ||
3枚コース (4~50GB契約) |
1~4枚 | ① | |
5枚 | ③ | ||
でんわパックプラン | ※1枚のみ | - | ③ |
お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
お手続きの際には、SIM追加手数料3,300円(税込)/申込および、SIMカード発行手数料433円(税込)/枚が発生いたします。
4枚目・5枚目のSIMを追加された場合には、3枚コースの月額料金と併せて、追加SIMの月額料金429円(税込)/枚が利用開始日から発生いたします。
手数料は、SIM追加手続きの完了時に決済処理いたします。請求タイミングについてはこちらをご参照ください。
利用開始日はSIMの到着予定日となります。
SIM追加時には、SIM追加1枚につき1台まで、端末セット購入をご利用いただけます。
音声通話機能付きSIMを追加する場合、MNP転入にてお申し込みいただくことができます。
①SIM追加手続きを行えるケース
該当するプラン・コース
-
最適料金プラン 3枚コース SIMを1~4枚利用中(上限5枚)
-
定額プラン 3枚コース(4~50GB) SIMを1~4枚利用中(上限5枚)
-
定額プラン 3枚コース(0~3GB) SIMを1~2枚利用中(上限3枚)
SIMの追加手続きを行えるケースでは、いつでも料金プラン・コース上限枚数までのSIM追加手続きをお申し込みいただけます。
SIM追加手順
SIM追加を行うにあたり、以下の手数料がそれぞれ発生します。
- SIM追加手数料3,300円(税込)/申込
- SIM発行手数料433円(税込)/枚
4枚目・5枚目のSIMを追加した場合、追加SIM月額料金429円(税込)/枚が別途発生します。
②プラン・コース変更が必要なケース
該当するプラン・コース
- 最適料金プラン 1枚コース
- 定額プラン 1枚コース
- 定額プラン 3枚コース(0~3GB) SIMを3枚利用中
上記利用環境の場合、SIM追加を行う前に料金プランまたはコース変更を行う必要があります。
SIM追加を行うことができる以下の料金プラン/コースへの変更を行ってください。
- 最適料金プラン 3枚コース(上限5枚)
- 定額プラン 3枚コース(4~50GB:上限5枚)
- 定額プラン 3枚コース(0~3GB:上限3枚)
契約プラン変更の受付期間は、毎月1日~月末前々日までとなります。
SIM追加はコース変更手続き後、適用月(翌月)の1日以降に行うことができます。
料金プラン/コース(枚数)変更手順
- 料金プラン・コース変更予約に遷移(端末セット購入も同時申込可能)。
エキサイトID/パスワードが不明な方はこちら 。
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
- 変更申し込み手続きの翌月1日に新しい契約プランへ変更される。
- SIM追加手続きが可能になるので、SIM追加手続きを行う。
その他、契約プラン変更についての詳細は、こちらをご参照ください。
③SIM追加手続きを行えないケース(枚数上限)
該当するプラン・コース
- 最適料金プラン 3枚コース SIMを5枚利用中
- 定額プラン 3枚コース(4GB以上) SIMを5枚利用中
- でんわパックプラン 従量/S/M/L
最適料金プラン/定額プランでは、1契約あたりSIMカードを5枚まで発行できます。
既に上限枚数まで発行されている場合は、SIM追加を行うことはできません。
エキサイトモバイルは1人1契約までです。そのため、6枚以上のSIMは発行できません。
でんわパックプランは、1契約あたりSIMカードを1枚のみ利用できるプランです。
SIM追加を含め、複数のSIMカードを発行することはできません。
現在使用しているSIMを別のSIMに変更したい場合は、SIM種類変更/SIMサイズ変更のお手続きを行ってください。