- 記事対象
- エキサイトモバイル
請求タイミングや締め日、引き落としタイミング等のスケジュールについてご案内します。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
請求タイミング
支払方法はクレジットカードのみです。
なお、料金は月額料金制のため、月の途中で契約をした場合でも月額利用料金が満額発生いたします（どのプランでも日割り計算はありません）。
詳細はこちらをご参照ください。
月額料金※1／通話料／SMS送信料 等
- 請求額確定 ：利用月の翌月末締め
- 請求タイミング：利用月の翌々月5日
- 引落タイミング：利用月のおおよそ2～4ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 締め日：2020年5月31日
- 請求日：2020年6月5日
- 引落月：2020年6月～8月
カード明細上のご利用日は、「6月5日」と記載されます（4月ご利用分とは記載されません）。
5日の請求タイミングで請求不可となったお客様へは、同月の15日に改めて請求いたします。
15日に請求された場合は、カード明細へは「5月31日」と記載されます（請求月の前月末日）。
マイページ上は「2020年6月請求分」へ計上します。
各種オプションサービス等、BB.exciteのサービスを複数契約している場合、カード明細上すべて別々に利用料金が記載されます。
月額料金には、プラン料金（ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料含む）・各種オプション料金が含まれます。
クレジットカードご利用明細の請求元名義は「BB.excite」と表示されます。
新規契約手数料／追加容量チャージ料金／SIM追加手数料 等
- 請求額確定 ：手続き完了日
- 請求タイミング：手続き完了日
- 引落タイミング：手続き完了日の含まれる月～翌月
【例】2020年4月15日にSIMを追加した場合
- 手続日：2020年4月15日
- 請求日：2020年4月15日
- 引落月：2020年4月～5月
クレジットカードご利用明細の請求元名義は「エキサイトモバイル」と表示されます。
端末セット購入料金
- 請求額確定 ：お申し込み手続き完了日
- 請求タイミング：端末出荷完了日（お申し込み後概ね3日以内）
- 引落タイミング：端末出荷完了日以降の締日に基づく引落日
【例】2020年4月15日に端末を購入した場合
- 手続日：2020年4月15日
- 請求日：2020年4月16日～18日
- 引落月：2020年4月～5月
分割払いの場合は、こちらもご覧ください。
クレジットカードご利用明細の請求元名義は「エキサイトモバイル」と表示されます。
請求額確定時にカード会社へ端末料金（一括）の請求が可能か事前確認をさせていただいております。
エキサイトモバイル解約後の請求について
エキサイトモバイル解約時の利用料金は、どのプランでも日割り計算がないため、月の途中で解約をした場合でも月額利用料金が満額発生いたします（解約月は末日までエキサイトモバイルをご利用いただけます）。
利用料金の請求は、最終利用月の2～4ヶ月後に引き落とされるため、解約後も料金のご請求が発生いたします。
月額料金・通話料・SMS送信料は利用月の翌々月、追加容量チャージ料金やSIMカードの手数料等は手続きを行ったタイミングで請求されます。
念のため、該当サービスの解約が完了しているか、BB.exciteマイページから契約状況をご確認ください。
別途BB.exciteオプション等を契約されている可能性もありますので、併せてご確認をお願いいたします。