手続：エキサイトモバイルのSIM送付先住所を変更したい – BB.exciteヘルプ

SIMの送付先住所はエキサイトモバイルの登録住所となり、異なる住所への配送は承ることができません。
そのため、SIM送付先住所が変更になっている場合「送付先住所変更」が必要です。

手続き完了前の変更方法

手続き完了前であれば、SIM変更手続き時に住所を変更することが可能です。

SIMの変更手続きを進めると「契約者情報の確認」と「SIM送付先住所」の確認画面が表示されます。
上記の情報に相違がある場合は、手続き画面下部の［変更する］から正しい情報に修正してください。

以下のお手続きの場合は、変更後の住所が記載された本人確認書類の再提出が必要となります。
（お手続きページに、本人確認書類画像のアップロードURLが記載されております）

お申し込み手続き完了後に「SIM送付先住所」に相違があることを確認した場合は、早急にお問い合わせフォームからご連絡ください。

ご契約に関する対応・回答を行うためには、お問い合わせ情報とご登録情報の一致確認による『ご本人確認』が必要です。対応・回答をスムーズに行うため、お問い合わせフォームではご契約の登録情報をできる限りご入力ください。

お客様のご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、ご契約者ご本人様からのお問い合わせであることの確認が必要となります。

対象サービス：エキサイトモバイル

お困りごと内容：各種お手続き

件名：エキサイトモバイル - 【手続】解約

本文：以下内容をご入力ください。

SIM変更手続きに伴い登録内容に相違があったため、変更を希望します。

・申込日：
・変更後郵便番号：
・変更後住所：
※マンション名、部屋番号までご記入ください

「契約者情報」は、こちらから修正が可能です。
ただし、弊社手続きの進捗によっては変更ができない場合もあります。あらかじめご了承ください。