まとめ記事：BB.exciteコネクト PPPoE接続プランの各種お手続き一覧

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エキサイトID／パスワード

• エキサイトID／パスワードが不明な場合のお手続き

契約／コース

• 契約内容の確認方法
• フレッツ光回線を変更された方（コース変更手続き）
• お引越し手続き

サービス利用情報

• インターネット接続状態を確認したい
• 設定するインターネット接続ID／パスワードの確認・変更

お支払い

• 登録済クレジットカード情報の変更
• お支払い方法の確認・変更

ご請求

• サービス請求金額を確認したい
• 払込取扱票（払込票）が届いた場合の対応方法

登録情報

• 契約者登録情報を確認・変更したい

解約

• 最低利用期間／解約事務手数料を確認したい
• 解約したい

その他

• ご対応できないお手続き
• 初期契約解除の請求をしたい
• BB.exciteサービスに関する各種質問

  • 法人での契約はできますか？

  • 請求書、領収書は発行してもらえますか？

  • エキサイトIDとフレッツ接続IDはどう違うのですか？

  • 「ユーザー名」「パスワード」の入力を求められたのですが、何を入れればいいですか？

  • 通信制限はありますか？

  • 独自ドメインサービスはありますか？

  • ダイナミックDNSサービスはありますか？

  • NTPサーバーのアドレスを知りたい

  • ホームページ開設サービスはありますか？

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