エキサイトに登録されている契約者情報の確認・変更方法について説明します。
契約者名義の変更方法についてはこちらをご参照の上、NTTドコモにご確認ください。
BB.exciteの登録情報変更
契約者登録情報の確認・変更方法
契約者登録情報の確認・変更は、エキサイトIDセンターから行ってください。
名前・住所・電話番号等をWEB上で変更いただけますが、「住所変更=引越し手続き完了」とはなりません。
お引越しの手続き方法については、こちらからご確認ください。
連絡先メールアドレスの変更
連絡先メールアドレスの変更は、エキサイトIDセンターから行ってください。
エキサイトからの重要なお知らせは、登録メールアドレス宛にお送りいたします。
必ず常時確認可能なメールアドレスをご登録ください。
「~@excite.jp」から送信されるメールが受信可能なように設定してください。
ドコモ光回線の登録情報変更
ドコモ光契約に関するご契約者情報やご登録情報についての変更は、直接のお手続きが必要です。
現在のご契約内容をご確認の上、必要に応じてお手続きください。
ドコモ光に関する各種お手続きのお問い合わせについては、こちらをご参照ください。
その他の登録情報について
クレジットカード情報の変更
クレジットカード情報の変更方法は、こちらからご確認ください。
対応できない変更手続き
以下の内容は、BB.exciteで対応することができかねます。
- エキサイトIDの変更:一度登録されたIDは変更することができません。