BB.exciteコネクト with ドコモ光のお引越しについては、NTTドコモにてドコモ光のお引越し手続き後、IDセンターから登録情報の変更を行ってください。
お引越し手続きの流れ
| お手続きの流れ | |
|---|---|
| STEP1 | NTTドコモへのお申し込み |
| STEP2 | 開通工事の実施 |
| STEP3 | 住所等の登録情報変更 |
STEP1 NTTドコモへのお申し込み
BB.exciteコネクト with ドコモ光のお引越しは、NTTドコモが行います。
以下からお引越しの申し込みをお願いします。
回線工事内容の詳細や日程については、NTTドコモへお伺いください。
STEP2 開通工事の実施
光回線開通工事予定日に、回線開通工事を行います。
光回線工事が完了しましたら、お引越し手続きは完了です。
接続設定を行い、インターネット通信をご利用ください。
PPPoE接続設定方法についてはこちらを、IPoE接続設定方法についてはこちらをご確認ください。
STEP3 住所等の登録情報変更
お引越し後にエキサイトからの重要なお知らせやご連絡が受け取れるよう、ご登録情報を最新に更新してください。
契約者登録情報は、エキサイトIDセンターから確認・変更が可能です。
お引越し完了後、1週間以内を目安にお手続きください。
お支払情報の変更や、NTTドコモのお手続きではご登録情報は変更となりません。
お客様ご自身で変更のお手続きを行ってください。
