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音声通話付加オプションを追加／解約する際の手続きや注意事項について説明します。
音声通話付加オプションの種類
音声通話機能付きSIMをご契約中の場合、音声通話に関する付加機能を利用することができます。
音声通話付加オプションの種類は下記のとおりです。
表示価格は税込です。
| 付加サービス | サービス概要 |
|---|---|
| 留守番電話 | 385円／枚 |
| 留守番電話機能が利用可能になった後、設定を行うことでご利用いただけます。 留守番電話サービスの設定方法についてドコモ回線タイプはこちらを、au回線タイプはこちらをご確認ください。 |
|
| 割り込み着信 | 275円／枚 |
| 「割り込み着信」はNTTドコモの「キャッチホン」、auの「割込通話サービス」相当のサービスです。 |
以下のオプションはお申し込み不要です。利用方法・設定方法は各ページをご確認ください。
追加／解約手続きの注意事項
- 解約予定やMNP転出予定となっているSIMの場合は、付加オプション変更のお申し込みはできません。
- 付加オプション料金は、利用開始月から月額満額で発生します。日割りはありません。
- 留守番電話オプションの追加または解約のお申し込みは、1電話番号につき1ヶ月に1回に限ります。追加同月内に解約はお申し込みできません。
- 割り込み着信オプションの追加または解約のお申し込みは、1電話番号につき1ヶ月に1回に限ります。追加同月内に解約はお申し込みできません。
- 付加オプション変更お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
- 付加オプションを利用中のSIMを解約・削除した場合や、MNP転出を行った場合は、付加オプションも自動的に解約となります。
- 付加オプションの追加または解約のお申し込み受付後、反映されるまで最大4日程度かかります。
- お申し込み受付後は適用されるまで各種SIMの変更・ご契約内容の変更は行えませんのでご了承ください。
追加／解約手続き方法
WEBでの手続き
注意事項をご確認の上、BB.exciteマイページの「音声通話機能付加オプション追加／解約」からお手続きを行ってください。
お手続きの手順
- 音声通話機能付加オプション追加／解約に遷移。
エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
- オプションを追加／解約したい電話番号を選択。
- 追加／解約したいオプションを選択し、［内容を確認する］をクリック（タップ）。
- ［この内容で申し込む］をクリック（タップ）。
- オプション追加／解約の申し込みが完了。