エキサイトID／パスワードを忘れてしまった場合 – BB.exciteヘルプ

不要なエキサイトIDを新規登録してしまう事例が多発しております。
「新規登録（無料）」ではなく、「ID・パスワードを忘れた方」からお手続きをお願いします。

エキサイトID／パスワードともに不明な場合は、それぞれを順番にお手続きください。

登録メールアドレスがわからない場合はエキサイトID確認・パスワード仮発行依頼からご連絡ください。

必ず、フォーム内の「エキサイトID確認・パスワード仮発行依頼ご案内条件」のご説明内容を確認の上、お手続きを行ってください。

エキサイトのマイページ等にログインするためのエキサイトIDと、接続設定に用いる接続IDは別のものです。それぞれの違いについてはこちらをご確認ください。

契約しているにも関わらず「契約情報がありません」等の表示がされる場合は、こちらをご確認ください。

エキサイトIDを忘れてしまった

エキサイトIDはご契約時（ID発行時）にお送りするメールや書面にてご案内しております。
契約時のご案内を確認できる場合は、そちらをご覧ください。

なお、エキサイトIDを変更することはできません。

下記の手順でお手続きください。

下記の手順でお手続きください。