この記事では、エキサイトIDやエキサイトパスワードが不明な場合、エキサイトIDを利用停止されたい場合の手続き方法を説明します。
サービス：BBB.excite有料オプション
カテゴリ：各種お手続き
各種ご登録情報がおわかりになる場合（WEB上でのお手続き）
エキサイトIDにご登録されている以下の情報がおわかりになる場合は、WEB上より確認・再設定いただくことができます。
お手続きに必要な情報は以下をご参照ください。
■エキサイトID確認 必要情報
- メールアドレス
入力したメールアドレス宛に、エキサイトIDが記載されたメールが送られます。
■エキサイトパスワード再設定 必要情報
- エキサイトID+メールアドレス
入力したメールアドレス宛に、再設定用URLが記載されたメールが送られます。 - エキサイトID+秘密の質問の答え+郵便番号+生年月日
そのままWEB上で新しいパスワードを再設定します。
※上記リンク先内で、行いたい手続き箇所の入力をおこなってください。
ご登録情報が不明の場合（専用フォームからの確認・再設定依頼）
エキサイトカスタマーサービスセンターにて、「エキサイトID確認」および「エキサイトパスワードの再設定」を行います。
専用の問い合わせフォームに、お分かりになる限りのご登録情報を入力の上、お問い合わせください。
エキサイトIDの利用を停止したい場合
エキサイトIDを利用停止ならびに登録情報を削除したい場合は 以下リンクより削除申請手続を行ってください。
登録情報を削除するとエキサイトIDは停止され、再度使用することができません。
申請後、約３ヶ月後に自動的に登録情報が削除されます。
以上