- 記事対象
- excite MEC光
エキサイトに登録されている契約者情報の確認・変更方法について説明します。
契約者名義の変更方法についてはこちらをご確認ください。
契約者登録情報の確認・変更方法
契約者登録情報の確認・変更は、エキサイトIDセンターから行ってください。
名前・住所・電話番号等をWEB上で変更いただけますが、「住所変更=引越し手続き完了」とはなりません。
お引越しの手続き方法については、こちらからご確認ください。
連絡先メールアドレスの変更
連絡先メールアドレスの変更は、エキサイトIDセンターから行ってください。
エキサイトからの重要なお知らせは、登録メールアドレス宛にお送りいたします。
必ず常時確認可能なメールアドレスをご登録ください。
「~@excite.jp」から送信されるメールが受信可能なように設定してください。
その他の登録情報について
クレジットカード情報の変更
クレジットカード情報の変更方法は、こちらからご確認ください。
対応できない変更手続き
以下の内容は、BB.exciteで対応することができかねます。
- エキサイトIDの変更:一度登録されたIDは変更することができません。
- NTT東日本/NTT西日本の契約内容確認・変更:NTT東日本/NTT西日本に直接お手続きください。