- 記事対象
- excite MEC光
この記事では、エキサイトに登録されている契約者情報の確認・変更方法について説明します。
その他excite MEC光のサービスに関するヘルプは、下記のリンクをご参照ください。
excite MEC光の各種お手続き一覧
契約者登録情報の確認・変更方法
契約者登録情報の確認・変更は、エキサイトIDセンターより行ってください。
エキサイトIDセンター 登録情報確認・変更
※エキサイトID／パスワードでのログインが必要です。不明な方はこちら
※エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
連絡先メールアドレスの変更
連絡先メールアドレスの変更は、エキサイトIDセンターより行ってください。
エキサイトIDセンター メールアドレス変更
※エキサイトID／パスワードでのログインが必要です。不明な方はこちら
※エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
■注意事項
以下の点にご注意ください。
- エキサイトからの重要なお知らせは、登録メールアドレス宛にお送りいたします。
必ず常時確認可能なメールアドレスをご登録ください。 - 「～@excite.jp」より送信されるメールが受信可能なように設定してください。
契約者名義の変更
お問い合わせフォームより、以下の内容をご入力の上、契約者名義変更手続きをお申込みください。
ご入力内容を確認後、エキサイトカスタマーサービスセンターより手続きについて、お電話でご案内いたします。
■お問い合わせフォーム：入力内容
対象サービス：excite MEC光
お困りごと内容：各種お手続き
件名：excite MEC光 - 【手続】名義変更
本文：以下内容をご入力ください。
・変更理由：
・変更希望日：
※希望日は、あくまで目安としてお伺いいたします。
各種お客様情報：契約特定・本人確認に使用します。可能な限り多くの情報をご入力ください。
ご契約に関する対応・回答を行うためには、お問い合わせ情報とご登録情報の一致確認による『ご本人確認』が必要です。
対応・回答をスムーズに行うため、ご契約の登録情報をできる限りご入力ください。
お客様のご契約内容に関するお問い合わせにつきましては、ご契約者ご本人様からのお問い合わせであることの確認が必要となります。
以上