- 記事対象
- excite MEC光
レンタル機器の故障が確認できましたら交換対応いたしますので「突然インターネットにつながらなくなった」をご参照の上ご対応ください。
excite MEC光のレンタル機器一覧
- 回線終端装置（ONU）／VDSL宅内装置（モデム）
- 無線LANルーター
- ホームゲートウェイ
- 追加無線LANカード
- MEC光専用ルーター
自然故障以外の機器交換希望は、お受けすることができません。
なお、お客様起因による故障、損壊、紛失の場合は、機器損害金が発生します。詳細は以下をご確認ください。