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海外でエキサイトモバイルを利用する（音声通話・SMS）方法や料金についてご案内します。
海外での利用について
海外へ行った際、エキサイトモバイルの電話番号をそのまま音声通話で利用できるサービスを「国際ローミング」と言います。
国際ローミングを利用するにあたって別途のお申し込みや設定は必要ありません。
音声通話機能付きSIMのご利用開始後、すぐにご利用いただけます。
国際ローミングの提供は、NTTドコモの提供する国際ローミングサービスWORLD WINGのサービスを保証するものではありません。
3G／4G LTEを使用するデータ通信は海外で利用することができません。インターネットをご利用の際は滞在先で提供されているWi-Fiサービスをご利用ください。
国際ローミングで音声通話・SMS通信をするには「音声通話機能付きSIM」である必要があります。
国番号・通話料・SMS送受信料について
海外でエキサイトモバイルを利用する際の各種料金や国番号等については、以下をご確認ください。
| 項目 | 金額・リンク | |
|---|---|---|
| 利用限度額※1 | 50,000円（不課税） | |
| 発信可能な国番号 |
海外から電話をかける・SMSを送る
相手先の国を選択すると国番号とダイヤル方法が確認できます。 |
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| 通話料金※2 |
対応エリア・通話料・通信料を調べる
滞在国と機種を選んで検索すると音声通話の発信料・着信料が確認できます。 |
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| SMS送信料 | 100円／通（不課税） | |
| SMS受信料 | 無料 | |
利用停止目安額は音声通話とSMSを合わせた金額です。ご利用額が利用限度額を超過した場合、同月末日まで発信が停止されます。
なお、サービス運用上の都合により本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。本制限額を超過して利用された場合、その事由によらず当該利用により発生した料金の減免はいたしません。あらかじめご了承ください。
海外で電話を受けると「着信料」が発生します。
音声通話を利用する
海外で音声通話を利用する際の利用方法について説明します。
「エキモバでんわ」は、国内向けサービスのため、海外から利用することができません。でんわパックプランをご契約中の方も通常ダイヤルでご利用ください。
音声通話を利用するには「音声通話機能付きSIM」のご契約が必要です。
日本の電話番号へかける（同行者等を含む）
「＋」「81（日本の国番号）」「相手先の電話番号」と入力し、発信します。
【例】日本の電話番号に発信する：090-XXXX-XXXX
| ［＋ 81 90 XXXX XXXX］ |
通常ダイヤルの場合、［0］を1秒以上長押しして「＋」を表示させてください。
相手先の電話番号が0から始まる場合は、最初の0を除いて入力してください（一部の国・地域を除く）。
ギニアから発信する場合は、「＋」の代わりに［00］を押してください。
滞在国の電話番号へかける
「相手先の電話番号」を入力し、発信します。
【例】アメリカの電話番号に発信する：202-XXX-XXXX
| ［202 XXX XXXX］ |
上記操作でつながらない場合は国番号を押してから相手先の番号をダイヤルしてください。
メキシコ滞在中に上記操作でつながらない場合は、［01］を押してから、相手先の番号をダイヤルしてください。
ハワイから発信する場合は、国番号［1］を押してから相手先の番号をダイヤルしてください。
滞在国以外の国の電話番号へかける
「＋」「相手先の国番号」「相手先の電話番号」と入力し、発信します。
【例】イギリスの電話番号に発信する：020-XX-XXX-XXX
| ［＋ 44 20 XX XXX XXX］ |
［0］を1秒以上長押しして「＋」を表示させてください。
相手先の電話番号が0から始まる場合は、最初の0を除いて入力してください（一部の国・地域を除く）。
メキシコの携帯電話にかける場合は携帯電話番号の前に［1］を、アルゼンチンの携帯電話にかける場合は国番号［54］のあとに［9］を押してからダイヤルしてください。
ギニアで発信する場合は、「＋」の代わりに［00］を押して、相手国の国番号、地域の番号（市外局番）の「先頭の0（ゼロ）」を除いた相手の電話番号からダイヤルしてください。
SMS（ショートメッセージサービス）を利用する
海外でSMSを送信する際の利用方法について説明します。
海外でSMS送受信をするには「音声通話機能付きSIM」のご契約が必要です（SMS機能付きSIMはご利用いただけません）。
日本の電話番号へSMSを送信する
日本の電話番号への送信は、日本国内と同じ方法でご利用が可能です。
【例】日本の電話番号へSMSを送る：090-XXXX-XXXX
宛先を以下のように入力したら、本文を入力して送信します。
| ［090 XXXX XXXX］ |
日本以外の国の電話番号へSMSを送信する
「＋」「相手先の国番号」「相手先の電話番号」「本文」を入力し、送信します。
【例】イギリスの電話番号へSMSを送る：07000-XXX-XXX
宛先を以下のように入力したら、本文を入力して送信します。
| ［＋ 44 7000 XXX XXX］ |
「＋」を表示させたい場合は［0］を1秒以上長押ししてください。
相手先の電話番号が0から始まる場合は、最初の0を除いて入力してください（一部の国・地域を除く）。
「＋」の代わりに「010」でも送信できます。
データ通信を利用する
海外でエキサイトモバイルを使用する場合、3G／4G LTE通信ができません。
Wi-Fi通信でのメールやインターネットは利用できますので、データ通信を行いたい場合は滞在先の宿泊施設や公共機関等で提供されているWi-Fiサービスをご利用ください。
国際ダイヤルアシスト設定について
電話番号の先頭の「0」が「＋」と日本の国番号「81」に自動的に置き換わり確認画面が表示されるように設定できます。
国際ダイヤルアシスト対応の機種で設定が可能です。
設定方法等は、端末の取扱説明書をご確認いただくか、端末メーカーにお問い合わせください。
国際ダイヤルアシストの注意事項
- 0から始まる番号のみ対応しております。発信先を日本以外にした場合、一部の国・地域（イタリア等）への発信には対応しておりません。「184」や「186」を付けて電話帳登録をしている場合、番号は自動変換されません。
- 電話帳に登録されている番号に既に国際電話アクセス番号が付加されている場合や、現地番号に発信する場合、「元の番号で発信」を選びます。
- スマートフォンの一部機種は国際ダイヤルアシスト設定に対応しておりません。
- 上記操作でつながらない場合は、国番号を押してから、相手先の番号を地域番号（市外局番）からダイヤルしてください。
対象国番号：アメリカ「1」、ドイツ「49」
- メキシコ滞在中に上記操作でつながらない場合は、［01］を押してから、相手先の番号を地域番号（市外局番）からダイヤルしてください。
ハワイで発信する場合は、国番号［1］を押してから、相手先の番号を地域番号（市外局番）からダイヤルしてください。