エキサイトモバイルの申し込み完了後、いつからサービスが使えますか？ – BB.exciteヘルプ

この記事では、エキサイトモバイル申し込み完了後のサービス開始時期について説明します。

お申し込み受付後にお客様都合での変更およびキャンセルは承れません。
手続きを行う際は、内容に誤りがないよう十分にご注意ください。

音声通話機能付きSIM（MNP転入）をお申し込みの場合

ご契約のSIMカード到着後、お客様が「自宅でスマホ切り替え」の手続きを完了した時点からご利用いただけます。

SIMカードは、本人確認手続き完了後に配送されます。
本人確認手続きは、本人確認書類の提出後1～3日で本人確認処理を行い、確認が取れましたら手続き完了となります。
本人確認手続き完了後、通常3日程度でご登録の住所に配送します。

切り替え手続きをする
現在お使いの携帯会社から、エキサイトモバイルへ切り替えるためのお手続きをしてください。

「自宅でスマホ切り替え」が完了するまでは元々のSIMはご利用できます。
自宅でスマホ切り替え
SIMを差し込む
「自宅でスマホ切り替え」が完了すると、これまで使用していたSIMが使用できなくなります。
ご利用いただく端末にエキサイトモバイルのSIMを差し込んでください。
利用設定をする
SIMをセットした端末でAPN設定を行ってください。
APN設定情報

「自宅でスマホ切り替え」のお手続きは、MNP予約番号の有効期限の前日の19時までに行ってください。
それまでにお手続きをされていない場合は、有効期限最終日に弊社にてエキサイトモバイルへ自動的に切り替えられます。

ご契約のSIMカードが到着した時点からご利用いただけます。

SIMカードは、本人確認手続き完了後に配送されます。
本人確認手続きは、本人確認書類の提出後1～3日で本人確認処理を行い、確認が取れましたら手続き完了となります。
本人確認手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。

■端末セット購入あり
ご契約のSIMカードが到着した時点からご利用いただけます。

■端末セット購入なし
お申し込み時にご選択いただいたご利用開始希望日からご利用いただけます。

利用開始日は、お申し込み完了後に送信されるメール「エキサイトモバイルお申し込み受付のお知らせ」でもご確認いただけます。

「端末セット購入なし」の場合は、APN接続設定を行い、ご利用開始希望日当日になるとSIMカードの利用ができます。

なお、ご利用開始日前にSIMが到着しAPN接続設定を行っても、実際にご利用いただけるのはご利用開始日以降となります。