Exciteインターネットセキュリティのインストール／アンインストール方法 – BB.exciteヘルプ

Exciteインターネットセキュリティのインストール／アンインストール方法についてご案内します。

新規申込受付は、2018年11月30日をもって終了いたしました。

動作環境

Exciteインターネットセキュリティを使用するためには、コンピュータは次の要件を満たす必要があります。

	Windows	Mac
オペレーティングシステム	Windows 10 Windows 8／8.1 Windows 7（32bit／64bit） Windows Vista（32bit／64bit）	10.11「El Capitan」 10.10「Yosemite」 10.9「Mavericks」
オペレーティングシステム	各OSは、最新のサービスパックの適用をお願いします。
プロセッサ	Intel Pentium 4以上	Intelプロセッサ搭載
メモリ	512MB以上（1GB以上を推奨）	1GB以上
HDD	500MB以上	250MB以上
インターネット接続	必須。ライセンスキーコードの認証とパターンファイルのアップデートをするために必要。
その他	上記に記載しているOSの種類やハードディスク容量等は、OSのサポート終了、当製品の改良等の理由により、予告なく変更される場合があります。

Exciteインターネットセキュリティのインストールは次の方法で行うことができます。

Exciteインターネットセキュリティの購入時、お客様用のライセンスキーコードとインストール方法が書かれたメールが送付されます。
ソフトウェアをダウンロード後、製品のアイコンをダブルクリックしてインストールウィザードを実行し、画面の指示に従ってライセンスキーコードを入力してください。

他のアンチウィルスソフトやファイアウォールソフトがインストールされているコンピュータにはインストールできません。
先にそれらのソフトウェアをアンインストールしてください。
他社製品をアンインストールする際は、各社が提供している専用のアンインストールツール（完全削除ツール）をご利用ください。
インストールするには、Windowsに管理者としてログオンしてください。

Exciteインターネットセキュリティのアンインストール方法はご利用のOSにより異なります。

Windows 10

スタートメニューを開き、設定（歯車アイコン）をクリック
「Windowsの設定」画面で、［アプリ］をクリック
「Exciteインターネットセキュリティ」を選択し［アンインストール］をクリック
ペアレンタルコントロール機能を使用している場合には、ペアレンタルコントロールのパスワードを入力するダイアログが出ることがありますので、指示に従いペアレンタルコントロールのパスワードを入力し［OK］をクリックしてください
アンインストールウィザードが立ち上がるので、［開始］ボタンをクリックしてアンインストールを実行する
アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動する

Windows 8

スタートメニューのすべてのアプリから「Exciteインターネットセキュリティ」を探して右クリック
メニューの中から［アンインストール］をクリック
「プログラムのアンインストールまたは変更」画面で「Exciteインターネットセキュリティ」をクリック
［アンインストールと変更］をクリック
ペアレンタルコントロール機能を使用している場合には、ペアレンタルコントロールのパスワードを入力するダイアログが出ることがありますので、指示に従いペアレンタルコントロールのパスワードを入力し［OK］をクリックしてください
アンインストールウィザードが立ち上がるので、［開始］ボタンをクリックしてアンインストールを実行する
アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動する

Windows Vista／7

Windowsのコントロールパネルを開く
［プログラムのアンインストール］をクリック
「Exciteインターネットセキュリティ」を選択し［アンインストールと変更］をクリック
ペアレンタルコントロール機能を使用している場合には、ペアレンタルコントロールのパスワードを入力するダイアログが出ることがありますので、指示に従いペアレンタルコントロールのパスワードを入力し［OK］をクリックしてください
アンインストールウィザードが立ち上がるので、［開始］ボタンをクリックしてアンインストールを実行する
アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動する

Macのアンインストール方法はmacOSユーザガイド（外部サイト）をご参照ください。