- 記事対象
- Exciteインターネットセキュリティ
Exciteインターネットセキュリティのインストール／アンインストール方法についてご案内します。
サービス概要・利用料金等、その他の情報につきましては「Exciteインターネットセキュリティのよくある質問」をご参照ください。
新規申込受付は、2018年11月30日をもって終了いたしました。
動作環境
Exciteインターネットセキュリティを使用するためには、コンピュータは次の要件を満たす必要があります。
| Windows | Mac | |
|---|---|---|
| オペレーティングシステム |
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各OSは、最新のサービスパックの適用をお願いします。 |
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| プロセッサ | Intel Pentium 4以上 | Intelプロセッサ搭載 |
| メモリ | 1GB以上（2GB以上を推奨） | 1GB以上 |
| HDD | 1.2GB以上 | 250MB以上 |
| インターネット接続 | 必須。ライセンスキーコードの認証とパターンファイルのアップデートをするために必要。 | |
| その他 | 上記に記載しているOSの種類やハードディスク容量等は、OSのサポート終了、当製品の改良等の理由により、予告なく変更される場合があります。 | |
インストール方法
Exciteインターネットセキュリティのインストールは次の方法で行うことができます。
ご用意いただくもの
- ダウンロードしたソフトウェア
- 有効なライセンスキーコード
- インターネット接続環境
インストール手順
Exciteインターネットセキュリティの購入時、お客様用のライセンスキーコードとインストール方法が書かれたメールが送付されます。
ソフトウェアをダウンロード後、製品のアイコンをダブルクリックしてインストールウィザードを実行し、画面の指示に従ってライセンスキーコードを入力してください。
インストール時の注意事項
- 他のアンチウィルスソフトやファイアウォールソフトがインストールされているコンピュータにはインストールできません。
先にそれらのソフトウェアをアンインストールしてください。他社製品をアンインストールする際は、各社が提供している専用のアンインストールツール（完全削除ツール）をご利用ください。
- インストールするには、Windowsに管理者としてログオンしてください。
アンインストール方法
Exciteインターネットセキュリティのアンインストール方法はご利用のOSにより異なります。
Windows
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Windows 10
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- スタートメニューを開き、設定（歯車アイコン）をクリック。
- 「Windowsの設定」画面で、［アプリ］をクリック。
- 「Exciteインターネットセキュリティ」を選択し［アンインストール］をクリック。
ペアレンタルコントロール機能を使用している場合には、ペアレンタルコントロールのパスワードを入力するダイアログが出ることがありますので、指示に従いペアレンタルコントロールのパスワードを入力し［OK］をクリックしてください。
- アンインストールウィザードが立ち上がるので、［開始］ボタンをクリックしてアンインストールを実行する。
- アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動する。
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Windows 8
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- スタートメニューのすべてのアプリから「Exciteインターネットセキュリティ」を探して右クリック。
- メニューの中から［アンインストール］をクリック。
- 「プログラムのアンインストールまたは変更」画面で「Exciteインターネットセキュリティ」をクリック。
- ［アンインストールと変更］をクリック。
ペアレンタルコントロール機能を使用している場合には、ペアレンタルコントロールのパスワードを入力するダイアログが出ることがありますので、指示に従いペアレンタルコントロールのパスワードを入力し［OK］をクリックしてください。
- アンインストールウィザードが立ち上がるので、［開始］ボタンをクリックしてアンインストールを実行する。
- アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動する。
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Windows Vista／7
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- Windowsのコントロールパネルを開く。
- ［プログラムのアンインストール］をクリック。
- 「Exciteインターネットセキュリティ」を選択し［アンインストールと変更］をクリック。
ペアレンタルコントロール機能を使用している場合には、ペアレンタルコントロールのパスワードを入力するダイアログが出ることがありますので、指示に従いペアレンタルコントロールのパスワードを入力し［OK］をクリックしてください。
- アンインストールウィザードが立ち上がるので、［開始］ボタンをクリックしてアンインストールを実行する。
- アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動する。
Mac
Macのアンインストール方法はmacOSユーザガイド（外部サイト）をご参照ください。
