エキサイトモバイルのSIMはお申し込みやお手続きをされた内容によって、商品の到着タイミングが変わります。

データ通信専用SIM／SMS機能付きSIM

WEBにて申し込みを行った時点で手続き完了となります。

新しいSIMは申し込み手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。

データ通信専用／SMS機能付きSIMのみ配送の場合、発送／到着予定日等のメール案内は行っておりません。

端末をセット購入した場合は、本人確認手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。

配送地域や配送状況によって、到着までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。

音声通話機能付きSIM

WEBにて申し込み後に、本人確認書類の提出が必要です。

本人確認書類の提出後、1～3日で本人確認処理を行います。

本人確認書類の確認が取れましたら、手続き完了となります。
手続き完了後、SIM到着予定日をご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。

なお、SIMが到着するまでの日数は、お手続きの内容によって異なります。

• MNP転入／同番再発行でお申し込みの場合

  本人確認手続き完了後、通常3日程度でご登録の住所に配送します。

• 電話番号新規発行でお申し込みの場合

  本人確認手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。

機種変更／端末購入

WEBにて申し込み後に、本人確認書類の提出が必要です。

本人確認書類の提出後、1～3日で本人確認処理を行います。

本人確認書類の確認が取れましたら、手続き完了となります。

本人確認手続き完了後、通常3日程度でご登録の住所に配送します。

SIM到着後、利用可能となるタイミングについては「申し込み完了後、いつからサービスが使えますか？」をご確認ください。