- 記事対象
- エキサイトモバイル
エキサイトモバイルのSIMはお申し込みやお手続きをされた内容によって、商品の到着タイミングが変わります。
データ通信専用SIM／SMS機能付きSIM
WEBにて申し込みを行った時点で手続き完了となります。
新しいSIMは申し込み手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。
端末をセット購入した場合は、本人確認手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。
- 配送地域や配送状況によって、配送までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。
- お問い合わせ番号（伝票番号）は案内できません。配達予定日にご不在の場合は不在伝票をご確認ください。
ご契約者様が不在の場合、同居人が代理でお受け取りいただけます。
音声通話機能付きSIM
WEBにて申し込み後に、本人確認書類の提出が必要です。
本人確認書類の提出後、1～3日で本人確認処理を行います。
本人確認書類の確認が取れましたら、手続き完了となります。
なお、SIMが到着するまでの日数は、お手続きの内容によって異なります。
MNP転入／同番再発行でお申し込みの場合
本人確認手続き完了後、通常3日程度でご登録の住所に配送します。
電話番号新規発行でお申し込みの場合
本人確認手続き完了後、最短4日程度でご登録の住所に配送します。
- お申し込み内容の確認状況により、発送までの日数が変動する可能性があります。
- 3枚コースでMNP転入の1枚を含む複数枚のSIMをお申し込みの場合、MNP転入のSIMとそれ以外のSIMは別配送となります。
- 配送地域や配送状況によって、配送までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。
- お問い合わせ番号（伝票番号）は案内できません。配達予定日にご不在の場合は不在伝票をご確認ください。
ご契約者様が不在の場合、同居人が代理でお受け取りいただけます。
機種変更／端末購入
WEBにて申し込み後に、本人確認書類の提出が必要です。
本人確認書類の提出後、1～3日で本人確認処理を行います。
本人確認書類の確認が取れましたら、手続き完了となります。
本人確認手続き完了後、通常3日程度でご登録の住所に配送します。
- SIMとのセットでご購入した場合、SIMと端末は別配送となります。
- 端末到着予定日はご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
- お申し込み内容の確認状況により、発送までの日数が変動する可能性があります。
- 配送地域や配送状況によって、配送までの日数が変動する可能性があります。あらかじめご了承ください。
- お問い合わせ番号（伝票番号）は案内できません。配達予定日にご不在の場合は不在伝票をご確認ください。
ご契約者様が不在の場合、同居人が代理でお受け取りいただけます。
SIM到着後、利用可能となるタイミングについては「申し込み完了後、いつからサービスが使えますか？」を、SIMの追加を行うことができるタイミングについては「SIM追加はいつでも申し込みできますか？」をご確認ください。