- 記事対象
- エキサイトモバイル
エキサイトモバイルを新しい電話番号で利用開始する際に必要な手続きや利用開始までの流れについてご案内します。
| 利用開始までの流れ | |
|---|---|
| STEP1 | 申込必要情報の準備 |
| STEP2 | お申し込みフォームからお手続き |
| STEP3 | SIMの発送 |
| STEP4 | APN設定 |
STEP1 申込必要情報の準備
お申し込みに必要な情報をご用意ください。
STEP2 お申し込みフォームからお手続き
必ず、以下の重要参照情報をご確認ください。
重要参照情報をご確認後、以下からお申し込み手続きを行ってください。
お客様情報はすべての項目をご入力ください。
エキサイトモバイルで提供しているSIMについて
Fit／Flatプランでは、任意のサイズにカットして利用できる「マルチSIM」を提供します。
詳細についてはこちらをご確認ください。
エキサイトモバイルではeSIMの取り扱いはありません。
STEP3 SIMの発送
お手続き内容に不備がないことが確認できましたら、SIMカードを発送します。
到着タイミングについてはこちらをご確認ください。
- データ通信専用SIMの場合、「利用開始予定日」までに到着するようにSIMを発送します。
- 音声通話機能付きSIMおよびSMS機能付きSIMは、お申し込み内容に不備がない場合、本人確認完了後、最短3～4日程度でお届けします。
ご登録のご住所宛に「転送不可」にてSIMを発送します。
- お申し込み内容・本人確認に不備があった際は、不備が解消されるまで対象のSIMは発送されません。
データ通信専用SIMと本人確認が必要なSIMを同時に申し込んでいる場合、データ通信専用SIMのみ発送されます。
- お手続きが土日祝に跨る場合やお届け先が離島である場合、天候が悪化した場合等、配送までお時間をいただくことがあります。
STEP4 APN設定
SIMが到着しましたら、届いたSIMでインターネット通信を行うために、APN設定をする必要があります。
APN設定方法については以下をご確認ください。