- 記事対象
- エキサイトモバイル
お申し込み完了後、お客様都合によるキャンセルはできません。
変更したい場合は現在のお手続きが完了した後に改めてお手続きをしていただく必要があります。
各種お手続きが完了するタイミングは以下のとおりです。
| 手続き内容 | 完了タイミング | |
|---|---|---|
| 新規申し込み | サービス利用開始日 | |
| SIM追加 | 音声通話機能付きSIM（MNPあり） | 「自宅でスマホ切り替え」手続き後 |
| 音声通話機能付きSIM（MNPなし） データSIM／SMS機能付きSIM（端末あり） |
SIM到着予定日 | |
| データSIM／SMS機能付きSIM | SIM利用開始希望日 | |
| SIM変更 SIM再発行 |
音声通話機能付きSIM（MNPあり） | 「自宅でスマホ切り替え」手続き後 |
| 音声通話機能付きSIM（MNPなし） 音声通話機能付きSIM（同番再発行） データSIM／SMS機能付きSIM（端末あり） |
SIM到着予定日 | |
| データSIM／SMS機能付きSIM | SIM利用開始希望日 | |
| SIM削除 | 即時 | |
| 料金プラン・コース（枚数）・容量の変更 | お申し込み月の翌月1日 | |
| 機種変更／端末変更 | 端末利用開始日 | |
前回のお手続き完了後に以下からお手続きを行ってください。
SIMカードのサイズや種類の変更を行う場合、SIMカード1枚ごとにSIMカード発行手数料433円（税込）およびSIMサイズ変更・交換手続手数料3,300円（税込）が発生いたします。あらかじめご了承ください。
