エキサイトモバイルで購入いただいた端末は、ご購入から1年間が各端末メーカーの保証期間です。

保証期間内で「自然故障」の場合は、メーカーの保証対象となる可能性がありますので、ご利用端末メーカー窓口までお問い合わせください。

なお、エキサイトモバイルでは月額550円（税込）の「端末補償オプション」サービスをご用意しております。

端末ご購入時にお申し込みいただくことで、メーカー保証期間外／保証対象外の端末でも修理・交換を通常より低価格で受けられるサービスです。

端末ご購入の際はぜひご検討ください。