請求タイミングや締め日、引き落としタイミング等のスケジュールについてご案内します。
請求タイミングは、弊社から登録クレジットカードへ請求するタイミングの目安です。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
引き落としのタイミングはクレジットカード会社により異なりますので、詳細はクレジットカード会社へご確認ください。
請求タイミング
支払方法はクレジットカードのみです。
なお、料金は月額料金制のため、月の途中で契約をした場合でも月額利用料金が満額発生いたします（日割り計算はありません）。
- 請求額確定 ：利用月の月末締め
- 請求タイミング：利用月の翌月5日
- 引落タイミング：利用月のおおよそ1～3ヶ月後
【例】2020年4月利用分の場合
- 締め日：2020年4月30日
- 請求日：2020年5月5日
- 引落月：2020年5月～7月
カード明細上のご利用日は、「5月5日」と記載されます（4月ご利用分とは記載されません）。
5日の請求タイミングで請求不可となったお客様へは、同月の15日に改めて請求いたします。
15日に請求された場合は、カード明細へは「4月30日」と記載されます（請求月の前月末日）。
マイページ上は「2020年5月請求分」へ計上します。
各種オプションサービス等、BB.exciteのサービスを複数契約している場合、カード明細上すべて別々に利用料金が記載されます。
BB.exciteコネクト PPPoE接続プラン解約後の請求について
BB.exciteコネクト PPPoE接続プランは、月の途中で解約をした場合でも月額利用料金が満額発生いたします（日割り計算はありません）。
利用料金の請求は、最終利用月の1～3ヶ月後に引き落とされるため、解約後も料金のご請求が発生いたします。
念のため、該当サービスの解約が完了しているか、BB.exciteマイページから契約状況をご確認ください。
別途BB.exciteオプション等を契約されている可能性もありますので、併せてご確認をお願いいたします。
解約されていない場合は「BB.exciteコネクト PPPoE接続プランを解約したい」を参照の上、手続きを行ってください。