工事完了時点でBB.exciteコネクト PPPoE接続プランのお申し込みをされているかでお手続きが異なります。
接続設定方法についてはこちらをご参照ください。
フレッツ回線工事前にBB.exciteコネクト PPPoE接続プランを申し込んでいた場合の対応について
事前にBB.exciteコネクト PPPoE接続プランに申し込んでいる場合、既に接続ID／パスワードが発行されています。
以下で接続ID／パスワードの確認ができますので、ご利用環境に合わせて接続設定を行ってください。
- お申し込み手続き完了後に、WEBページ（画面）上に表示された情報のメモやスクリーンショット
- お申し込み手続き完了後に登録メールアドレスに送信されている「エキサイト 月額有料コース登録完了のお知らせ」
- BB.exciteマイページの「インターネット接続情報」
お申し込み手続きが完了したにもかかわらず「エキサイト 月額有料コース登録完了のお知らせ」のメールが受信されない場合は、「エキサイトからのメールを受信できない」をご確認の上ご対応ください。
フレッツ回線工事とBB.exciteサービスをNTTから申し込んだ場合の対応について
フレッツ光と同時に申し込む「BB.excite光 with フレッツ」では、工事日までに送付される書面「BB.excite ご契約のご案内」で接続ID／パスワードをご確認ください。
なお、BB.exciteマイページの「インターネット接続情報」からでも、接続ID／パスワードをご確認いただけます。
これからBB.exciteコネクト PPPoE接続プランに申し込む場合の対応について
「BB.exciteコネクト PPPoE接続プラン」のお申し込みはインターネットからのお手続きとなります。
お手続き完了時に、インターネット接続に必要な設定情報（接続ID／パスワード）が即時発行されますので、ご利用環境に合わせて接続設定を行ってください。
