固定IPアドレスの利用追加／解約／変更を希望される場合、ご契約サービスの「コース変更」の手続きが必要となります。
なお、コース変更による手数料等は発生いたしませんので、ご安心ください。
固定IPアドレスのご利用料金は2,750円（税込）／月となります。
ご利用の際は、PPPoE接続プランと固定IPアドレスの利用料合計3,300円（税込）／月が発生します。
月額利用料金が異なるコースへご変更の場合、ご変更当月のご利用料金は高いコースの料金となります。
| 利用追加 | 固定IPなしのコース → 固定IP付きのコース |
|---|---|
| 解約 | 固定IP付きのコース → 固定IPなしのコース |
| 変更 | 固定IP付きのコース → 固定IP付きのコース |
コース変更については、以下ページからお手続きをお願いいたします。
コース変更方法
- 会員サポート コース変更ページへ移動。
- ページ内およびサービス利用約款・基本説明事項をご確認いただけましたら「同意する」のチェックを入れ、［コース変更手続きはコチラから］をクリック（タップ）。
- 契約があるBB.exciteメンバーID／パスワードでログイン。
BB.exciteメンバーIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
BB.exciteメンバーID／パスワードが不明な場合はこちら。
- 注意事項をご確認いただき「新しいコースを選択」のプルダウンメニューから、ご希望のコースを選択し［次へ］をクリック（タップ）。
固定IPアドレスを変更する場合は、新しいコースを選択時に現在と同じ契約のコースを選択してください。
- 現在加入中のコース・変更後のコースをご確認いただき、問題なければ［コース変更］をクリック（タップ）。
- コース変更完了。
手続き完了後に新しい設定情報（フレッツ接続ID／パスワード）が即時発行され、元の設定情報はご利用できなくなります。
新しい設定情報でインターネットの接続設定を行ってください。
「固定IP付きコース」に変更した場合は、上記のタイミングでIPアドレスも発行されます。
コース変更の手続きが弊社サーバーに反映が完了するまで数分間かかる場合がありますので、手続きの途中で元のコースの内容が表示されている場合には、数分お時間をあけてから再度手続きを行ってください。