固定IPアドレスの利用追加／解約／変更を希望される場合は、ご契約サービスの「コース変更」の手続きが必要となります。
コース変更による手数料等は発生いたしませんので、ご安心ください。
| 利用追加 | 固定IPなしのコース → 固定IP付きのコース |
|---|---|
| 解約 | 固定IP付きのコース → 固定IPなしのコース |
| 変更 | 固定IP付きのコース → 固定IP付きのコース |
コース変更については、以下ページからお手続きをお願いいたします。
コース変更方法
- 会員サポート コース変更ページへ移動。
- ページ内およびサービス利用約款・基本説明事項をご確認いただけましたら「同意する」のチェックを入れ、［コース変更手続きはコチラから］をクリック（タップ）。
- 契約があるエキサイトID／パスワードでログイン。
エキサイトIDを複数お持ちの方は、ログインするIDに誤りがないかご確認ください。
エキサイトID／パスワードが不明な場合はこちら。
- 注意事項をご確認いただき「新しいコースを選択」のプルダウンメニューから、ご希望のコースを選択し［次へ］をクリック（タップ）。
固定IPアドレスを変更する場合は、新しいコースを選択時に現在と同じ契約のコースを選択してください。
- 現在加入中のコース・変更後のコースをご確認いただき、問題なければ［コース変更］をクリック（タップ）。
- コース変更完了。
コース変更手続きの度に、新しいフレッツ接続ID／パスワードが発行され、元のフレッツ接続ID／パスワードは即時ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
なお、コース変更の手続きが弊社サーバーに反映が完了するまで数分間かかる場合がありますので、手続きの途中で元のコースの内容が表示されている場合には、数分お時間をあけてから再度手続きを行ってください。