BB.exciteコネクト with ドコモ光を申し込みたい – BB.exciteヘルプ

ドコモ光のお申し込みは、NTTドコモのホームページ、電話、ドコモショップで受け付けています。
現在のご利用状況によりお手続きが変わりますので、以下をご確認の上手続きを行ってください。

BB.exciteサービスの契約がない

現在、BB.exciteのサービスをご利用していない場合は、「新規契約」となります。

以下のページをご確認の上、ドコモ光のお手続きを行ってください。

ドコモ光へお申し込みの際に以下タイプ内の「BB.excite」を選択の上、お申し込みください。

現在エキサイト以外の事業者とご契約中の場合は、現行契約を解約する必要があります。

詳細は現契約事業者にお問い合わせください。

接続プランの種類によって、お手続き内容が変わります。

現在BB.exciteコネクト PPPoE接続プランをご利用中の場合は、「転用」となります。

以下のページをご確認の上、ドコモ光のお手続きを行ってください。
ドコモ光転用
ドコモ光へお申し込みの際に以下タイプ内を選択の上、担当者に「エキサイトと契約中である」旨をお伝えください。
- ドコモ光 1ギガ：1ギガタイプA
NTTドコモからエキサイトに情報が連携され、BB.exciteの契約コースは自動的に「ドコモ光」専用コースになります。

現在BB.exciteコネクト IPoE接続プランをご利用中の場合は、「転用」＋「旧接続プランの解約」となります。

以下のページをご確認の上、ドコモ光のお手続きを行ってください。
ドコモ光転用
ドコモ光へお申し込みの際に以下タイプ内を選択の上、担当者に「エキサイトと契約中である」旨をお伝えください。
- ドコモ光 1ギガ：1ギガタイプA
NTTドコモからエキサイトに情報が連携され、「BB.exciteコネクト with ドコモ光（PPPoE）」のサービスがご利用いただけるようになるので、「BB.exciteコネクト IPoE接続プラン」を解約してください。
解約方法についてはこちらをご参照ください。
引き続きIPoE接続をご利用したい場合は、接続方式切替申し込みフォームからご連絡ください。

NTT東日本エリアでBB.exciteコネクト IPoE接続プラン 10Gをご利用中の場合は、「転用」となります。

以下のページをご確認の上、ドコモ光のお手続きを行ってください。
ドコモ光転用
ドコモ光へお申し込みの際に以下タイプ内を選択の上、担当者に「エキサイトと契約中である」旨をお伝えください。
- ドコモ光 10ギガ：10ギガタイプB
NTTドコモからエキサイトに情報が連携され、BB.exciteの契約コースは自動的に「ドコモ光」専用コースになります。

NTT西日本エリアの方は、転用による切替手続きができません。

現行契約を解約の上、新規契約のお手続きが必要となります。あらかじめご了承ください。

現在、エキサイト光／excite MEC光／BB.excite光 Fitをご利用中の場合は、「事業者変更」となります。

BB.excite光 10Gは、事業者変更による切替手続きができません。

現行契約を解約の上、新規契約のお手続きが必要となります。あらかじめご了承ください。