フレッツ光およびBB.exciteコネクトをご利用中のお客様がエキサイト光へ転用する場合、「契約内容変更」として扱われるため、解約事務手数料や違約金は発生しません。

ただし、フレッツ光の工事費を分割払いしているお客様において、工事費の支払いが完了していない場合は、その工事費の未払い分の残額合計を転用時に一括にてご請求します。