エキサイト光からフレッツ光回線に変更する場合、以下のようなお手続きの方法がありますので、詳細をご確認ください。

エキサイト光からフレッツ光へ事業者変更

エキサイト光は「光コラボレーションサービス」なので、事業者変更のお手続きを行うことで、フレッツ光へのお乗り換えが可能です。
「エキサイト光から他社光コラボへ事業者変更（転出）したい」をご確認の上、お手続きをしてください。

お乗り換え前に別途プロバイダの契約および接続設定を行うことで、通信が途切れることなくご利用できます。
引き続きプロバイダとしてBB.exciteをご利用する場合は、エキサイトIDを新規作成した上でBB.exciteコネクト PPPoE接続プランのお申し込みをお願いします。

エキサイト光を解約してフレッツ光を新規契約

エキサイト光の解約手続きを行い、完了後にNTTへフレッツ光の申し込みが可能です。
「エキサイト光を解約したい」をご確認の上、お手続きをしてください。