エキサイト光のレンタル機器が故障したようなのですが、どうすればいいですか？ 最終更新： 2024年03月02日 04:30 記事対象 エキサイト光 レンタル機器の故障が確認できましたら交換対応いたしますので「突然インターネットにつながらなくなった」をご参照の上ご対応ください。 エキサイト光のレンタル機器一覧 回線終端装置（ONU）／VDSL宅内装置（モデム） 無線LANルーター ホームゲートウェイ 追加無線LANカード 自然故障以外の機器交換希望は、お受けすることができません。 なお、お客様起因による故障、損壊、紛失の場合は、機器損害金が発生します。詳細は以下をご確認ください。 エキサイト光契約約款（PDF） ページトップに戻る