エキサイト光の申し込みから開通までどのくらいかかりますか？ – BB.exciteヘルプ

エキサイト光のお申し込みを受け付けてから利用開始までにかかる日数は、お客様のお申し込み内容によって異なります。

後記の「お手続きの種類」から、該当のお手続きをご確認ください。

日数は、お電話またはメールでご案内を行ってからの日数です。
連絡までの期間についてはこちらのヘルプをご確認ください。

通常工事日はあくまで最短工事日（開通）の目安です。他のお客様の予約状況によっては最短工事日での予約ができない場合があります。

新規申込

通常工事日：10営業日

回線工事完了後、機器への接続設定を行っていただくことで、インターネットをご利用いただけます。

利用開始までの流れについては「エキサイト光に新規で申し込みたい」をご確認ください。

BB.excite PPPoE接続サービス（フレッツ光）からの転用申込

通常工事日：10営業日

回線工事の際、インターネットは中断されることなく、継続してご利用いただけます。

回線品目が変更になる場合はコース変更手続きが必要となる可能性があります。

利用開始までの流れについては「フレッツ光回線からエキサイト光へ転用したい」をご確認ください。

他社接続サービス（フレッツ光）からの転用申込

通常工事日：10営業日

回線工事完了後、機器への接続設定を行っていただくことで、インターネットをご利用いただけます。

工事日までに、接続ID／パスワード等のご契約に関するご案内をエキサイトからお客様宛に送付いたしますのでご確認ください。

他社接続サービスが不要な場合は、別途手続きを行う必要があります。必要な手続きについては、サービス提供会社までご確認ください。

利用開始までの流れについては「フレッツ光回線からエキサイト光へ転用したい」をご確認ください。

他社光コラボからの事業者変更による転入申込

通常工事日：10営業日

回線工事完了後、機器への接続設定を行っていただくことで、インターネットをご利用いただけます。

工事日までに、接続ID／パスワード等のご契約に関するご案内をエキサイトからお客様宛に送付いたしますのでご確認ください。

移転（お引越し）申込

通常工事日：6営業日

現在のご契約を、新しい住所でも引き継ぐことができます。

お引越しの時期やお引越し先の情報等をお伺いし、移転元住所の回線廃止工事と移転先住所の回線開通工事の予約をします。

接続機器や回線品目に変更がない場合は、回線工事後、接続機器を設置していただくだけでインターネットをご利用いただけます。

お手続き方法については「エキサイト光のお引越し手続き」をご確認ください。